LIDERAZGO EMPOWERMENT

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Los trabajadores tienen que ser alentados y encontrar satisfacción en lo bien que hacen su trabajo.

La clave de la motivación en un ambiente con empowerment es entender que lo que más satisfacción le da a la gente es hacer un buen trabajo. La gente prospera cuando se le da información, habilidades, herramientas y responsabilidad. La autoestima mejora cuando se le permite a la gente usar más su criterio en el trabajo. 

Las organizaciones exitosas necesitan crear una estructura y un clima en donde la gente pueda tener éxito. Desafortunadamente, muchas de las revisiones de desempeño son conducidas por personas que no se sienten bien con ellas mismas - esa es una de las principales razones por las que las organizaciones hacen que la gente falle. Cada compañía tiene que aprender a hacer más con menos, y en un ambiente de cambios continuos, ninguna compañía puede ofrecer seguridad real. Entonces ¿cómo puede usted evitar que sus empleados se retiren hacia la negatividad y pasividad, cuando la compañía intenta que ellos tomen más responsabilidades? Este es el dilema de motivación de los gerentes. La respuesta está en crear un entendimiento real de que las reglas de relación entre la compañía y sus empleados han cambiado fundamentalmente.

Cómo forjar el nuevo contrato de trabajo.

Cada compañía tiene un implícito contrato psicológico o un acuerdo con sus empleados donde se acuerda dar algo a sus empleados a cambio de su compromiso con la compañía. Este acuerdo tradicionalmente envuelve elementos de dependencia, en donde los empleados renuncian a algunas de sus iniciativas y libertades a cambio de sentir que la compañía y sus gerentes están haciéndose cargo de ellos. Ahora, el nuevo acuerdo entre empleado y empleador es uno de mutualidad, donde las dos partes están de acuerdo en trabajar una junto a la otra para alcanzar un resultado. La compañía puede garantizarles recompensas por lo que ellos están dando. Es condicional y está basado en desempeño.

BENEFICIOS DE LA MUTUALIDAD

Primero, al empleado se le pide que sea más creativo y que se vuelva más activo en el trabajo de la compañía.

Segundo. cuando una persona se responsabiliza por su futuro. crece menos el sentimiento de dependencia de una compañía. Conforme la gente aprende nuevas habilidades y ve que dichas habilidades son útiles. trabaja con la confianza interna de que. aun si la compañía no

puede hacerse cargo de ellos, ellos podrán hacerse cargo de sí mismos. Esto les da una sensación muy profunda de autoestima y autoconfianza, al hacerse cargo de su propio futuro. 

Bases de la Mutualidad.

Con empowerment el gerente no es responsable por el desempeño sino por crear un ambiente de trabajo donde la gente pueda desempeñarse bien. Como un entrenador. el gerente da soporte

y guía a sus empleados para incrementar sus niveles de desempeño.

Claves para Negociar un Contrato Mutuo

• Compartir la evaluación

• Orientación hacia la solución de problemas

• Crecimiento y aprendizaje

1.Compartir la evaluación
Ayudar al individuo a ser mejor: no castigarlo o recompensarlo.

En una organización con empowerment, donde se comparte la responsabilidad del trabajo, también debe compartirse la responsabilidad de la evaluación. Esto significa que en una evaluación de desempeño ambas partes conducen la evaluación. El empleado empieza evaluando su propio desempeño de acuerdo a objetivos preestablecidos. Además, a veces se pide la opinión de otros miembros del equipo y de otros compañeros. La persona que está siendo evaluada puede seleccionar cuatro o cinco gentes para que lo evalúen. 

2. Orientación hacia la solución de problemas

Cuando surge un problema u ocurre algo inesperado, el papel del gerente es ayudar a los otros a resolverlo. Él no es el responsable de encontrar la solución. Más bien debe trabajar con la persona para investigar y descubrir posibilidades para así averiguar qué opciones están disponibles. La meta es ayudar al empleado con un problema, para que aprenda a resolverlo.

3. Crecimiento y aprendizaje

Aunque una organización tiene muchos trabajos de rutina, las organizaciones con empowerment están encontrando varios mecanismos para ofrecer a sus empleados la oportunidad de aprender y crecer:

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