¿LOS SISTEMAS DEL CONOCIMIENTO PUEDEN AYUDAR A BOEING A DERROTAR A AIRBUS?

¿LOS SISTEMAS DEL CONOCIMIENTO PUEDEN AYUDAR A BOEING A DERROTAR A AIRBUS?

1. Analice a Boeing y su estrategia de negocios con base en los modelos de cadena de valor y de fuerzas competitivas.

Boeing siempre tuvo claro que el futuro de la industria aeronáutica está en la utilización y aplicación de tecnologías, reformó sus procesos, porque comprendió que las actividades primarias de la cadena de valor pueden fortalecerse e integrarse a través de los sistemas de información, tarea que realizó muy bien Dassault Systems quien planeó, diseñó y convirtió en realidad la concentración de información en un archivo central que no solo manejaban internamente, sino que supo integrar e involucrar a los proveedores y subcontratistas reduciendo errores y evitando la duplicidad de trabajo, además de reducir costos de diseño y manufactura. Las actividades de apoyo estaban direccionadas a disminuir costos tanto en el manejo de inventarios, compra de insumos, finanzas y generadores de valor a través de la integración de tecnología. Todos estos aspectos se relacionaban directamente con las fuerzas competitivas ya que Boeing relegó a su más cercano competidor, integró a sus proveedores en su propuesta de valor, benefició a los usuarios que preferían vuelos sin escalas y limitó el acceso de productos sustitutos pues disminuyó los costos y utilizó materiales tan económicos que mejoraron significativamente los vuelos y el uso de combustible. Sin duda que la estrategia de Boeing superó toda expectativa.

2. ¿Cuál es la relación de la administración del conocimiento con la estrategia de negocios de Boeing? ¿De qué manera está utilizando Boeing los sistemas de administración del conocimiento para ejecutar su modelo de negocios y su estrategia de negocios?

La sinergia implementada por Boeing logró unir los conocimientos de cada área funcional y a sus trabajadores basándose en el uso de los componentes de los sistemas de información en pro de contribuir a una notoria mejora en términos de eficiencia y desarrollo de sus operaciones y procesos de fabricación permitiendo así bajar sus costos de manufactura y ofertando mejores precios a sus clientes.
La utilización de los sistemas de administración del conocimiento fueron de vital importancia para continuar con el posicionamiento de Boeing en el mercado de la fabricación de aviones puesto que se optó por rediseñar y estandarizar los procesos de fabricación además de reconocer  la importancia de las alianzas estratégicas para lograr competitividad, manteniendo una relación de colaboración y de participación con sus proveedores.

3. Evalúe la nueva estrategia de negocios de Boeing. ¿Qué aspectos de administración, organización y tecnología enfrentará Boeing a medida que quiera implementar la estrategia? ¿Qué rol tendrá la administración del conocimiento en esta estrategia? ¿Cuánto éxito tendrá Boeing al seguir esta estrategia?

Indudablemente en temas administrativos para este caso se debe hablar de planeación y control, al integrar múltiples proveedores en uno o varios proyectos se requiere un estricto cronograma que permita cumplir con los objetivos en el tiempo planteado y bajo las directrices estipuladas. La organización es fundamental tanto al interior como al exterior de la compañía brindando herramientas necesarias y parámetros definidos para que cada parte realice sus funciones con la mayor precisión. Por supuesto la parte tecnológica es protagonista no solo como herramienta fundamental en la elaboración de los aviones sino como canal de recolección y transmisión de información y más en este reto que afronta Boeing al integrar a su planta con los diferentes proveedores para la construcción de sus proyectos minimizando errores y eliminando el uso del papel, por ende se requiere soporte, tecnología de punta y conocimiento para su normal y oportuno funcionamiento.

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