La Empresa de Transportes 22 de Marzo

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Tabla de contenido

RESUMEN        3

INTRODUCCIÓN        4

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        5

OBJETIVOS DEL ESTUDIO        6

⮚        OBJETIVO GENERAL        6

⮚        OBJETIVOS ESPECÍFICOS        6

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA        7

DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA        8

⮚        Alcance del estudio        8

⮚        Descripción de las actividades        8

DISEÑO CONCEPTUAL DEL MODELO        9

⮚        Diagrama de flujo        9

⮚        Identificación y descripción de los elementos del sistema        10

PLAN DE TRABAJO        11

ANALISIS DE LOS DATOS DE ENTRADA        12

⮚        Cálculo de tamaño de muestra        12

⮚        Recopilación de datos        13

⮚        Ajuste estadístico – Interpretación de resultados del Input Analyzer        13

IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO EN ARENA        15

⮚        Validación del modelo        15

⮚        Análisis de resultados del modelo        15

PROPUESTA DE MEJORA        16

⮚        Análisis de resultados de la propuesta de mejora        16

CONCLUSIONES        17

RECOMENDACIONES        18

ANEXOS        19

RESUMEN

La Empresa de Transportes 22 de Marzo opera en Huancayo, ofreciendo servicios de transporte público en tres rutas distintas. Sin embargo, enfrenta un desafío significativo en la distribución de su flota, ya que la asignación ineficiente de vehículos puede resultar en tiempos de espera prolongados, falta de capacidad o incluso pérdida de ingresos. Para abordar este problema, se ha realizado un trabajo aplicativo que consta de varios pasos:

Se recopilaron datos detallados sobre las rutas, la demanda de pasajeros y la flota existente. Luego, se utilizó software de optimización para determinar la distribución óptima de la flota en función de la demanda, la distancia y otros factores clave. Se diseñaron horarios eficientes para cada ruta y se implementaron sistemas de seguimiento y comunicación para mejorar la coordinación y la puntualidad.

La implementación de estas mejoras se basa en la recopilación de datos y la evaluación continua del desempeño para realizar ajustes según sea necesario. El objetivo final es brindar un servicio de transporte público más eficiente, puntual y satisfactorio a los pasajeros de Huancayo, al tiempo que se optimiza la utilización de los recursos de la empresa. Este trabajo aplicativo se enfoca en mejorar la calidad de vida de la comunidad y en la sostenibilidad de la operación de transporte público en la ciudad.

INTRODUCCIÓN

En la ciudad de Huancayo, la movilidad urbana es esencial para el bienestar de sus habitantes y para el funcionamiento eficiente de la economía local. La Empresa de Transportes 22 de Marzo se erige como un actor clave en este contexto, proporcionando servicios de transporte público en tres rutas fundamentales para la comunidad. No obstante, esta empresa se enfrenta a un desafío crítico en su operación: la distribución eficiente de su flota de vehículos en estas rutas. La correcta asignación de vehículos a cada itinerario es de vital importancia, ya que incide directamente en la puntualidad, la satisfacción de los usuarios y, en última instancia, la sostenibilidad y rentabilidad del servicio.

Este trabajo aplicativo se adentra en la problemática de la Empresa de Transportes 22 de Marzo, buscando identificar soluciones que optimicen la distribución de flota y la planificación de horarios en cada una de las rutas operadas. En consecuencia, el objetivo principal de este proyecto es mejorar significativamente la calidad de los servicios de transporte público que esta empresa ofrece en Huancayo, al tiempo que se maximiza su eficiencia operativa.

El éxito de esta iniciativa no solo redundará en una experiencia más satisfactoria para los pasajeros, sino también en un impacto positivo en la comunidad en su conjunto, ya que un sistema de transporte público eficiente es un motor de progreso y desarrollo para cualquier ciudad.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La Empresa de Transportes 22 de Marzo, con sede en Huancayo, opera servicios de transporte público en tres rutas esenciales para la movilidad urbana de la ciudad. Sin embargo, se enfrenta a un desafío crítico en la distribución de su flota de vehículos en estas rutas. La asignación ineficiente de vehículos puede resultar en tiempos de espera prolongados, sobrecarga de pasajeros en algunos vehículos y subutilización de otros. Esto no solo afecta negativamente la experiencia de los usuarios, sino que también incide en la rentabilidad y la sostenibilidad de la operación.

Los problemas clave que se plantean son los siguientes:

• Distribución Ineficiente de la Flota: La asignación actual de vehículos a las rutas puede ser ineficiente y no ajustarse a la demanda real de pasajeros. Esto conduce a vehículos sobrecargados o, por el contrario, a vehículos con baja ocupación, lo que afecta negativamente tanto la comodidad de los pasajeros como la rentabilidad de la empresa.
• Puntualidad y Tiempos de Espera: La falta de una distribución adecuada de la flota puede dar lugar a tiempos de espera irregulares e impredecibles para los pasajeros. La puntualidad de los servicios es fundamental para satisfacer las expectativas de los usuarios y para mantener una operación eficiente.

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OBJETIVOS DEL ESTUDIO

• OBJETIVO GENERAL

Mejorar la calidad de los servicios de transporte público ofrecidos por la Empresa de Transportes 22 de Marzo en Huancayo, mediante la optimización de la distribución de su flota de vehículos en las tres rutas operadas.

• OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar la demanda de pasajeros en cada una de las tres rutas de la Empresa de Transportes 22 de Marzo, teniendo en cuenta las variaciones horarias y los patrones de uso.
• Evaluar la flota actual de vehículos, incluyendo la cantidad, tipo y capacidad de cada vehículo, así como su eficiencia en términos de consumo de combustible y mantenimiento.
• Utilizar herramientas de optimización y software especializado para determinar la distribución óptima de la flota en función de la demanda, la distancia y otros factores relevantes para cada ruta.
• Diseñar horarios de operación que maximicen la eficiencia y puntualidad de los servicios en cada ruta, teniendo en cuenta la distribución óptima de la flota.

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DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

La Empresa de Transportes 22 de Marzo es una compañía de transporte público que opera en la ciudad de Huancayo, Perú. Fundada con el propósito de satisfacer las necesidades de movilidad de la comunidad, esta empresa se ha convertido en un actor clave en el sistema de transporte de la ciudad. A continuación, se presenta una descripción detallada de la Empresa de Transportes 22 de Marzo:

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