La Estrategia De Las Colas

1. ¿Por qué es tan rentable la industria de los refrescos?

Por la creciente tendencia que tenemos de consumirlos, la cual se alimenta más debido a los deliciosos sabores que estos ofrecen apalancados de una perfecta logística de fabricación y embotellamiento, así como de una estrategia de negocio bien manejada que permite el poder adquirirlos prácticamente en cualquier lugar y en cualquier momento o situación, haciéndolos llegar por redes de distribución perfectamente coordinadas en cuanto a diseño, plaza y promoción, logrando tenerlos disponibles en todos los mercados del mundo por medio de restaurantes (de forma independiente o incluidos como parte del menú), supermercados, tiendas de conveniencia, farmacias, tiendas de barrio, etc. convirtiéndolo así en producto de consumo masivo que no discrimina estatus social, genero y creencia.

2. Compare los resultados del negocio de los productores de concentrado y de los Embotelladores. ¿Por qué es tan diferente la rentabilidad?

Productores de Concentrado:

- El PC mezclaba los ingredientes de materia prima, los envasaba en botes de plástico y los enviaba al embotellador.

- Poca inversión en maquinaria, bajos costos generales y mano de obra.

- Los costos más importantes del PC eran publicidad, promoción, investigación de mercados y relaciones con embotelladores.

- Tenían un extenso personal de apoyo en ventas y MTK para mejorar el desempeño de sus embotelladores con franquicia.

- Establecían estándares para sus embotelladores y sugerían procedimientos de operación.

- Negociaban directamente con los principales proveedores de los embotelladores, para fomentar suministros confiables, entrega más rápida y precios más bajos.

Embotelladores:

- Los embotelladores compraban el concentrado, añadían otros elementos, así como embotellaban o enlataban el refresco.

- Ofrecían entrega directa en puerta.

- En la entrega del producto manejaban el espacio del anaquel, acomodación del producto, colocación de la etiqueta de la marca, limpieza de los paquetes y anaqueles y montaje de exhibiciones en el punto de venta.

- Invertían tiempo y recursos en manejar una buena relación con los elementos de comercio al detalle para lograr una buena disponibilidad y mantenimiento de la marca.

- El proceso de embotellado era de capital intensivo e incluía líneas especializadas de gran rapidez.

- Los embotelladores también invertían capital en camiones y redes de distribución.

- Las utilidades brutas de los embotelladores excedían del 40%, pero los márgenes de operación eran muy delgados.

- La rentabilidad es muy diferente por diversos factores, pero principalmente por los distintos elementos,

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