La Gestión de Recursos humanos

[pic 1]

[pic 2]

Proyecto Final

Diplomado         Gestión         de         Recursos         Humanos         por

Competencias laborales

Eduardo Rocco Saldaña

Instituto IACC

16 de julio del 2020

Introducción.

Actualmente el rol de las personas en una empresa es de vital importancia, ya que gran parte del éxito de esta depende de los trabajadores y trabajadoras, es por eso que los conocimientos, las habilidades y las actitudes de las personas, toman un rol relevante en el desarrollo del mercado actual.  

Bajo esta premisa se vuelve imprescindible que las organizaciones adopten la gestión de recursos humanos por competencias laborales en el desarrollo de su actividad y en las funciones del departamento de recursos humanos, ya que este enfoque permite identificar, medir y desarrollar los conocimientos, habilidades y actitudes que impactan en las personas, las empresas y al país.

En este trabajo desarrollaremos varios puntos importantes de esta gestión por competencias, desde su definición, pasando por el desarrollo de sus procedimientos como la evaluación y selección de personal, hasta la creación de un diccionario de competencias con su necesaria cualificación.  

Desarrollo

1.- Explique aspectos centrales de la gestión de recursos humanos en una organización. Vincule su explicación con el caso en análisis.

La Gestión de Recursos humanos es la encargada de determinar la política que se ha de seguir dentro del Departamento de Recursos Humanos, en lo que a la gestión del capital humano e intelectual se refiere. (Asociacion Española de licenciados, Doctores y graduados en ciencia y tecnología de los alimentos., 2016)

En pocas palabras, da las directrices para que la gestión de recursos humanos pueda realizar sus funciones, bajo un camino delimitado por los valores establecidos por la institución de acuerdo con su misión, visión y plan estratégico institucional.

[pic 3]

De esta forma la dirección de recursos humanos a través de los caminos mencionados en el párrafo anterior guía a la gestión del capital humano en materia de:

• Selección y reclutamiento
• Análisis de puestos
• Conocimiento de la organización.
• Puesta en marcha de prácticas de recursos humanos.
• Gestión cultural.
• Gestión del Cambio.
• Credibilidad personal. Entre otras. (Reyes Hernandez, 2015)

La posición de caos en materia de administración de personal que actualmente tiene Banco Brando exige una reestructuración en materia de gestión, la cual, a través de su nueva contratación, llegaría a ordenar los procesos y procedimientos asociados a la gestión de recursos humanos y a integrar los procesos en todo el holding y con esto aportar a los objetivos estratégicos del banco.

2. Determine la etapa de la gestión de Recursos Humanos en que se encuentra el banco, fundamente su respuesta.

Actualmente el departamento de Recursos Humanos de Banco Brando presenta las siguientes características:

• Organización demasiado burocrática.
• El departamento solo se percibe como pagar sueldos y orientar las capacitaciones.
• No hay procedimientos bien definidos para la contratación de personal u otras funciones del departamento, como la evaluación de desempeño.
• Se presume un liderazgo piramidal, ya que el gerente era el encargado de definir las capacitaciones, según la visión de lo que el percibía en el mercado (después de asistir a charlas)
• Las contrataciones eran realizadas por las jefaturas dependiendo del ojo clínico de las mismas.

Con todas estas características se puede ver claramente que la era en la cual estaba la organización en materia de recursos humanos, es la era de la industrialización clásica, pero transitando a la era de la industrialización neoclásica, ya que, varios de sus procesos están en tránsito desde un conservadurismo y mantenimiento del estatus quo a la innovación y al cambio de hábitos, acciones reforzadas por la contratación de Paz Guerra.

3. Relacione el proceso de provisión de personal con las competencias laborales, fundamente entregando antecedentes expuestos en el caso.

La provisión de personal se define como: Procedimiento mediante el cual, se ejecutan una serie de actividades relacionadas con el arte de captar, definir y escoger el talento humano idóneo para cubrir los requerimientos de personal en la organización. (Suárez Montoya, 2012)

Si relacionamos las competencias laborales a esta definición, descubriremos que ellas están presentes en todos los quehaceres de la empresa u organización y bajo estas competencias podremos definir antes de la ejecución del proceso de previsión cuales son las competencias que necesita cada puesto y en función de ello, desarrollar el procedimiento de provisión de personal que incluye:

• Planificación del proceso.
• Reclutamiento. (Interno, Externo y mixto)
• Selección.
• Contratación.

Para el proceso de provisión de personal deben estar definidas de antemano cuales son las competencias del o los cargos a provisionar, a través de un diccionario de competencias y su debida cualificación.

Se recomienda al banco establecer un procedimiento de previsión de personas acorde a los requerimientos actuales de competencias, pero para ello debe determinar un diccionario de competencias y realizar análisis y perfiles de los puestos de trabajo en base a competencias que cumplan con las características que dicta la misión, visión y valores organizacionales.

4. Realice una propuesta de proceso de un proceso de evaluación de desempeño acorde a los requerimientos expuestos por el banco.

Propuesta de proceso de evaluación.

A. Descripción de Cargo: Antes de comenzar con esta propuesta de un proceso de evaluación de desempeño para Banco Brando, lo primero que debemos realizar son las descripciones de cargo y las competencias asociadas a estos cargos.

Cuadro de creación propia

...