La Implantación De Un DATA WAREHOUSE EN ESPAÑA

CASO 3: LA IMPLANTACIÓN DE

UN DATA WAREHOUSE EN ESPAÑA.

Eduardo Jiménez Pulido.

1. ¿Qué persigue la compañía con la implantación de esta herramienta tecnológica?

Lo que pretende la compañía es implicar al usuario en la utilización de la herramienta una vez implantada. El usuario va a ser quien rentabilice esta herramienta, ya que el perfil de usuario de esta área es apropiado para que fomente su uso.

Las razones para la iniciación del proyecto son:

- El sistema no se ajusta a las necesidades actuales.

- Ahorro de costes.

- Abastecerse de mejor información interna para la toma de decisiones.

- Ofrecer servicios competitivos a clientes.

- Las oportunidades que permites las nuevas tecnologías.

- Imagen de la alta tecnología.

- Cambios en la legislación.

Los objetivos específicos de la implantación de DATA WAREHOUSE son:

1) Mejora de la tarificación de las siniestralidades.

2) Mejora de las coberturas de garantías y comisiones.

3) Análisis de datos.

4) Detección de fraudes.

5) Mejora de los productos.

6) Inclusión de nuevos datos en las pólizas.

7) Obtención de informes en el EIS.

2.¿Consigue sus objetivos?

Una vez limados ciertos aspectos que ponían trabas al desarrollo del proyecto, podemos decir que se han cubierto los objetivos ya que han obtenido lo siguiente:

- Informes a medida de los diferentes participantes en la toma de decisiones.

- Han conseguido homogeneizar y depurar las bases de datos con las que contaba la compañía.

- Se han corregido las diferencias existentes entre los datos de origen de las bases que se utilizaban anteriormente.

- Se ha producido una optimización por un aumento de valor en ciertos procesos.

- Se tiene más información y de mayor calidad.

3. ¿Qué impedimentos encuentra en las diferentes fases de desarrollo e implantación?

Han encontrado problemas a la hora de homogeneizar las bases de datos utilizadas anteriormente por la compañía lo que ha provocado una demora de un año en el desarrollo e implantación. Había diferencias entre los datos de origen al depurarlos de unas bases a otras.

4. ¿Considera que se ha realizado una óptima gestión de riesgos?

Bajo mi punto de vista creo que se ha realizado una óptima gestión de riesgos ya que ha ayudado a evaluar de

...