La Investigacion Descriptiva

INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo daremos una breve explicación de lo que se entiende por una investigación descriptiva. Esta busca definir claramente un objeto, el cual puede ser un mercado, una industria, un producto, una competencia, puntos fuertes o débiles de empresas, algún tipo de medio de publicidad o un problema simple de mercado.

En éste tipo de investigación, el investigador debe preocuparse más por establecer el “Qué” y el “Donde” del objeto de estudio, éste es el tipo de investigación que genera datos de primera mano para realizar después un análisis general y presentar un panorama del problema.

OBJETIVO GENERAL

• Aprender cómo se realiza una investigación descriptiva de mercado y que función cumple.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Conocer las características y funciones del mercado por medio de la investigación descriptiva.

• Determinar cómo se perciben los detalles del objeto de estudio a través de la investigación descriptiva.

• Analizar detalladamente la asociación de variables de mercado luego de obtener los datos primarios.

• Describir las situaciones de asocio que se presentan entre producto – consumidor en el mercado

INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

Tipo de investigación concluyente que tiene como objetivo principal la descripción de algo, generalmente las características o funciones del mercado.

La investigación descriptiva se lleva a cabo por las siguientes razones:

1. Describir las características más importante de los grupos como son los consumidores, vendedores, organizaciones o aéreas de mercado. Por ejemplo, podemos desarrollar un perfil de los “usuarios frecuentes” (compradores frecuentes) de las tiendas de departamentos más prestigiosas como Saks Fifth Avenue y Neiman Marcus.

2. Estimar el porcentaje de unidades que presentan cierto comportamiento en una población especifica. Por ejemplo, quizá nos interese estimar el porcentaje de usuarios frecuentes de tiendas departamentales de prestigio que también son clientes de almacenes de descuento.

3. Determinar cómo se perciben las características del producto. Por ejemplo, ¿de qué manera perciben las familias los factores sobresalientes de cada uno de los distintos departamentos de las tiendas, en términos de criterios de selección?

4. Determinar el grado de asociación de las variables de mercado. Por ejemplo, ¿hasta qué grado la compra en tiendas de departamentos se relaciona con la salida a comer fuera de casa?

5. Para hacer predicciones especificas. Por ejemplo, ¿Cuál será el monto de las ventas al detalle de Neiman Marcus (una tienda determinada) para ropa de moda (una categoría de producto específica) en el área de Dallas? (una región determinada)

De La investigación descriptiva se infiere que es una técnica de investigación la cual supone que el investigado tiene un gran conocimiento previo acerca de la situación del problema. De hecho, la diferencia principal entre las investigaciones exploratorias y descriptivas es que esta última se caracteriza por la formulación previa de una hipótesis. De este modo, información necesaria se define con claridad. Como resultado de lo anterior, la investigación descriptiva esta previamente planteada y estructurada. Por lo regular, se basa en gran cantidad de muestras representativas. Un diseño de investigación formal especifica. Los métodos para seleccionar las fuentes de información y la recopilación de los datos que provienen de esas fuentes. Un diseño descriptivo requiere una especificación clara de quien, que, cuando, donde, porque y como de la investigación. Es interesante observar que los reporteros utilizan un criterio similar para describir una situación. Ilustraremos esto en el contexto del proyecto de patrocinio de la tienda departamental.

Ejemplo:

PROYECTO DE PATROCINIO A LAS TIENDAS DEPARTAMENTALES

Las seis w __________________________________________________________________

1. Quien (who) ¿Quién es el cliente de la tienda de departamentos? Algunas posibilidades son:

a. Cualquiera que entre a la tienda sin importar si compra algo

b. Cualquiera que compre alguna cosa

c. Cualquiera que haga compras al menos una vez al mes

d. El principal responsable de las compras en cada familia

2. Que: (What) ¿Qué información deberá obtenerse de los entrevistados? Puede obtenerse una amplia variedad de información, incluyendo:

a. La frecuencia con la que la clientela visita los distintos departamentos de las tiendas

b. Evaluación de las distintas tiendas en termino de sus características sobresalientes

c. Información relativa a la hipótesis que se esta probando

d. Medición de las actitudes psicológicas y el estilo de vida, hábitos de consumo medio y demografía

3. Cuando: (When) ¿Cuándo deberá obtenerse la información de los entrevistados? Las opciones disponibles incluyen:

a. Antes de comprar

b. Mientras realiza la compra

c. Inmediatamente después

d. Algunas veces después de la compra para permitirles hacer una evaluación de su experiencia de compra

4. Dónde: (Where) ¿Dónde deberán contactarse los entrevistados

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