La buena comunicación dentro de la empresa

La falta de comunicación dentro de la empresa.

Paola Mayerli Tobar Riascos

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA.

Técnico en contabilización de operaciones comerciales y financieras

 Liliana Maria Giraldo Cañas

22/06/2023

La buena  comunicación dentro de la empresa.

Palabras clave: Comunicación,consecuencias, causas,,  comunicación laboral, importancia de la comunicación.

Introducción: El presente escrito es de carácter técnico, ya que contiene información clara, precisa y coherente, que orienta al lector acerca de la temática central, que en este caso  es la comunicación y su influencia en la vida diaria, pero además se menciona la  importancia de la comunicación en el ámbito laboral o dentro de una empresa, de la misma manera se mencionan algunas causas y consecuencias que puede traer consigo la problemática de la falta de comunicación laboral, no solo a nivel empresarial, sino también a nivel personal, me parece interesante trabajar este tema ya que, al terminar mi programa técnico en contabilización de operaciones comerciales y financieras, mi propósito era trabajar en una empresa  o como tal me incumbe porque está relacionado con lo laboral y   además , la comunicación es un elemento está presente en todos los contextos de la vida diaria y es la base fundamental para una buena convivencia en sociedad.

Desarrollo En toda las sociedades,  la comunicación es una de las herramientas fundamentales con la que contamos para fomentar y fortalecer  las relaciones interpersonales, Almarcha  Marga, una coach de salud mental, asegura que “tener una buena comunicación verbal y no verbal nos ayudará a exponer mejor nuestros puntos de vistas, nuestras ideas, nuestras discrepancias, nos ayudará a expresar aquello que sentimos con las mejores palabras para, finalmente hacernos entender mejor y evitar los malentendidos con nuestro interlocutor”(Palma,A. 2022), de acuerdo con  lo anterior, se hace oportuno mencionar la importancia que tiene la comunicación en nuestras vidas   y esto implica todos los contextos de la vida diaria, es decir, en el ámbito familiar,  escolar, social y por supuesto en lo laboral, ya que, la comunicación no se trata simplemente de la reproducción o transmisión de información sino, que implica además unos procesos de interrelación que permiten mejorar la convivencia.  

Para iniciar , tomaré las palabras de Rangel, A. quien en su texto titulado Importancia de la comunicación efectiva en la organizaciones dice que, la comunicación empresarial es un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de masajes que se dan entre los miembros de una organización, entre la organización y su medio, basándose en lo que hoy en dia se llama niveles jerárquicos en los que se encuentran la comunicación interna que se da entre miembros y empleados de una organización y que se la puede determinar como la más importante ya que, de esta depende el potencial de la empresa” (2017,p.1). De acuerdo con esto pues debo decir que aquí se resalta mucho la importancia de la comunicación dentro de una empresa y cómo esta influye fuertemente en el progreso que esta puede alcanzar.

De tal manera que, puedo decir que  en el ámbito laboral  la buena comunicación es de vital importancia e incumbe a todas las personas que forman parte de la empresa,  ya que, si existe dificultades en esta siginificara graves consecuencias para la empresa en cuanto a  deficiencia o bajo rendimiento en la productividad, clientes insatisfechos  que hará que el éxito de la empresa se vea afectado y también  a nivel personal , ya que se pueden desgastar la relación entre líderes y empleados o  entre los propios compañeros de trabajo, generando así falta compromiso de parte de los colaboradores, haciendo que se de un ambiente estado y afecte a toda la compañía en general.

De tal manera, que para evitar que la empresa fracase a consecuencia de una mala  comunicación, la primera persona que debe saber cómo comunicarse efectivamente, es el administrador o gerente, pues una de sus labores principales consiste en comunicar  quién debe ser un líder   y fomentar la sana convivencia, pues bien lo afirma Suarez, R. cuando dice que “los administradores deben fomentar una buena comunicación dentro de la empresa, así como el buen trato entre los trabajadores y la buena forma de decir las cosas, empezando por dar el ejemplo a través de su manera de dirigirse a sus trabajadores, y sobre todo deben fomentar el trabajo en equipo, donde las personas pueden interactuar más.” (s.f.p-3).

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