La comunicación en las empresas

1. LA COMUNICACIÓN EN LAS EMPRESAS 

Comunicación

• Definición de comunicación:

• Proceso mediante el cual los conocimientos, tendencias y sentimientos son conocidos y aceptados por otros.
• Proceso para transmitir y recibir información.

• Importancia de la comunicación:

• Contribuye a la coordinación de tareas, ejecución de actividades y para alcanzar objetivos.
• Permite retroalimentar el seguimiento y los resultados de las actividades de la empresa
• Facilita la vinculación laboral y personal de los integrantes de la empresa

• Proceso de comunicación

• Emisor (codificación)
• Mensaje (canal)
• Receptor (decodificación)
• Retroalimentación (respuesta)

• Clasificación de la comunicación

1. En función de los medios de trasmisión: Palabra oral y escrita, señales y mímica, símbolos convencionales y comunicación gráfica, medios mecánicos, comunicación mixta.
2. En función de su contenido: comunicación interna y externa, formal, informal e implícita, ascendente, descendente y horizontal, longitudinal o transversal.

1. en función de su estructura o presentación del contenido: orden, instrucción, información, reunión, asamblea, charla, entrevista, discurso, medida disciplinaria, reglas, manuales, instructivos, derechos y obligaciones, encuestas, quejas, sugerencias, informas, reportes, consultas, recomendaciones, acuerdo.

1. En función del receptor: individual, genérica.

1. En función de la Obligatoriedad: imperativa, exhortativa, informativa.

        INSTITUTO     POLITÉCNICO     NACIONAL          [pic 1][pic 2]

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD TEPEPAN

1. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

LA COMUNICACIÓN EN LAS EMPRESAS 

1. PROFESORA: L. A. I. EMÉRITA MÓNICA MARTÍNEZ HERNÁNDEZ

CIUDAD DE MÉXICO A 26 DE MAYO DEL 2022

Índice

1. Presentación

1. Portada

1. ACTA

1. Carta de felicitación

Definición: Escrito que tiene como objetivo honrar a un individuo o equipo por su éxito o logro en el campo laboral, lo que aumenta su entusiasmo por desempeñarse aún mejor.

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