La evolución y contribuciones en la Administración y Pensamiento Administrativo

Desarrollo de la práctica:

Desarrollar la Planeación de una empresa utilizando la metodología de la Administración por Objetivos

Aplicar los conceptos de Administración por Objetivos de la Teoría Neoclásica

1. Reúnanse en equipos.
2. Lean el siguiente caso:

Un Director General ha decidido mejorar el sistema de planeación de la empresa desde su desarrollo, despliegue y control a toda la organización, por lo que ha elegido implementar el sistema de administración por objetivos en su empresa.

1. De acuerdo al caso realicen lo siguiente:

1. Establezcan los pasos que se deben de seguir para lograr la implementación del sistema de Planeación de Administración por Objetivos, y dar una explicación de cada uno de estos pasos (objetivo y descripción de la actividad). Simulen el desarrollo de un plan de trabajo sobre la planeación anual utilizando APO desde la evaluación del entorno competitivo de la empresa hasta la planeación de las jefaturas de una empresa, utilizando el Diagrama de Gantt de “qué”, “quién”, “cuándo” para las actividades.

• Escriban una reflexión sobre los beneficios que tienes las empresas al utilizar APO.
• Realicen una presentación ejecutiva. Recuerda que esta información será presentada al Director General.

Administración por Objetivos:

La administración por objetivos (APO) constituye un modelo administrativo identificado con espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica.

La administración por objetivos surgió como un método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento.

Es un sistema en cual los subordinados y sus superiores establecen objetivos de desempeño de una manera mancomunada. Se revisan periódicamente los avances hacia los objetivos y se asignan las recompensas con base a lo establecido.

APO tiene 4 componentes:

1. La especificación de metas: Lograr los objetivos de una manera tangible y medible.
2. La participación en la toma de decisiones: El gerente y el empleado toman decisiones mancomunadas.
3. Un plazo explícito: Los objetivos tienen que tener plazos determinados, corto plazo (3 meses), mediano plazo (6 meses) y largo plazo (1 año).
4. Retroalimentación acerca del desempeño: Proporcionar retroalimentaciones constantes de manera que se puedan ponderar y corregir sus propias acciones.

Características APO:  

• Establecer un conjunto de objetivos entre los trabajadores y su superior: Se fijan objetivos para iniciar propuesta de re estructuración de trabajo
• Establecer objetivos para cada departamento o posición: Se correlacionar los objetivos de varias unidades.
• Elaborar planes tácticos y planes operacionales, (énfasis en la medición y el control): Después de establecer y fijar los objetivos de cada departamento se elabora un plan táctico que este adecuado para poder alcanzar los objetivos. Los planes se constituyen en los instrumentos para alcanzar los objetivos de cada departamento.

Los planes APO hacen énfasis en la cuantificación, la medición y el control, es importante medir los resultados alcanzados y compararlos con los resultados que se planearon.

• Participación activa de la dirección: Se involucra más al superior que al subordinado.

Apoyo constante del staff (Primeras Etapas): Exige coordinación e integración de esfuerzos.

1. Identificar si la empresa es apta para una Administración por objetivos:

• Participación de la alta gerencia
• Tener un organigrama bien establecido
• Identificación de roles y responsabilidades por parte del personal en la empresa
• Implementar la Administración por Objetivos como una mejora hacia la empresa y no como una salvación.
• Asignar personal para la implementación
• Compromiso por parte de los empleados

1. Planeación de objetivos.

Estructura APO:

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Para coordinar objetivo se debe de considerar lo siguiente:

• Los objetivos de una empresa representan en realidad los propósitos de los individuos que en ella ejercen el liderazgo. Los objetivos son necesidades por satisfacer.

Características estructurales:

• Fijar propósitos a largo y a corto plazo.
• Los objetivos y metas se expresan como resultados finales y no como actividades o tareas.
• Los objetivos y metas deben estar coordinados en los respectivos niveles y áreas de la organización.

Características de comportamiento:

• Énfasis en los compromisos propios de los subordinados en relación a las metas.
• Énfasis en el autoanálisis del desempeño en relación con los resultados obtenidos frente a las metas preestablecidas.
• Desviaciones de los resultados con relación a las metas, orientación específica por parte del superior.

Criterios para la selección de los objetivos:

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