“La importancia de la capacitación en las organizaciones”

“La importancia de la capacitación en las organizaciones”

En primera instancia definamos ¿Qué es capacitación? Se define como el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos. Se considera a la capacitación como una herramienta efectiva para mejorar el desempeño de los empleados, por excelencia, nos puede ayudar a tener sistematizadamente un proceso en el que nos podría facilitar el cambio necesario para que el personal de la empresa tenga mejor visión de las ventajas y beneficios del mismo

En una organización es esencial que sus empleados mantengan una capacitación constante para poder brindar al publico una mejor experiencia, pues el conocimiento que un trabajador pueda adquirir es un factor de mucha importancia para que una organización se pueda desarrollar. Así que si una empresa pretende ser mas competitiva tiene que darse a la tarea de mejorar los procesos actuales que tengan en dicha organización para alcanzar ese objetivo tienen que contar con personal capacitado, para alcanzar los resultados esperados como organización para poder marcar la diferencia ante la competencia. es por ello que en la actualidad las empresas que quieran plantear de forma acertada su futuro deben estructurarse con una misión clara y directa hacia sus empleados y clientes. La organización invierte recursos con cada colaborador al seleccionarlo, incorporarlo, y capacitarlo. Para proteger esta inversión, la organización debería conocer el potencial de sus hombres.

Algunos beneficios de la capacitación para la organización:

• Aumenta la rentabilidad de la empresa.
• Facilita la promoción de los empleados.
• Mejora el conocimiento de los diferentes puestos y, por lo tanto, el desempeño
• Crea una mejor imagen de la empresa.

Beneficios de la capacitación a los empleados:

• Disminuye temores de incompetencia o ignorancia
• Favorece la confianza y desarrollo personal.
• Ayuda a la formación de líderes.
• Mejora las habilidades de comunicación y de manejo

Beneficios en las relaciones humanas, internas y externas:

• Mejora la comunicación entre grupos
• Proporciona información sobre las disposiciones oficiales.
• Alienta la cohesión de los grupos.
• Ayuda a la orientación de nuevos empleados.
• Hacer viable los planes de la organización.

En conclusión, podemos decir que una correcta capacitación conlleva beneficios tanto para la empresa y los empleados. También los clientes se ven beneficiados pues obtienen una mejor satisfacción en el momento de adquirir productos con mejores estándares de calidad.

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