La inteligencia Inteligencia de mercados

Investigación empresa Reenllantas S.A.S

Maria Alejandra Castiblanco Palacios

Joel Muñoz Torrez

Tania Valentina Suarez Rojas

Inteligencia de Mercados

                           [pic 2]

Comercializadora Reenllantas S.A.S. es una empresa que nació en el año 2002, con una experiencia administrativa de más de 20 años, dedicada a la comercialización de llantas nuevas de diferentes marcas, reencauche, rines, neumáticos para automóvil, camioneta, bus y camión.

Misión

Buscamos ofrecer a nuestros clientes productos de acuerdo a sus necesidades, garantizando siempre cumplimiento, calidad, precios competitivos y asesoría por personal capacitado en la aplicación y correcto uso de nuestros productos.

Visión

Nuestro objetivo es seguir siendo una empresa líder en la comercialización de productos y servicios del parque automotor en el mercado nacional, enfocada en brindar satisfacción a nuestros clientes y crecimiento sostenido, con responsabilidad social y ambiental.

Es importante empezar con una breve reseña de la empresa y también especificar los aspectos que nos llevaron a escogerla para nuestro trabajo; la empresa reenllanatas es una de las empresas más importantes y reconocidas en el sector transportador caracterizando siempre por la comercialización de productos de alta calidad, como también por ser una de las empresas pioneras en Colombia en la exportación de un producto con alto impacto a nivel local y mundial como son las llantas reencauchadas.

El objetivo principal de este trabajo es Desarrollar estrategias para identificar los canales de distribución de los productos de la empresa reenllantas, en el departamento de Boyacá, ya que este cuenta con presencia fuerte en la ciudad de Duitama, queremos establecer como los clientes de la empresa y los clientes potenciales pueden adquieren los productos y si, se es eficiente la forma de compra y de esta forma establecer si es necesario otros puntos en el departamento.

También encontramos en la investigación que se le realizo a la empresa, que uno de los factores que puede afectar o favorecer a la empresa es que tan dispuestos están los clientes de otros tipos de producto como lo es la llanta nueva a dejar de adquirirlos, por comprar llantas de alta calidad reeencauchadas

Para identificar todos estos problemas se establece tres objetivos los cuales son:

•        Determinar los canales de distribución de los productos.

•        identificar el conocimiento sobre los diferentes productos.

•        Determinar el posicionamiento de reenllantas en Boyacá.

Por esta razón se realiza una recolección de datos primarios en este caso una encuesta en la cual contiene las siguientes preguntas seleccionadas para resolver estos interrogantes que nos surgen en la investigación que realizamos a la empresa:

                [pic 3]     

Se realizaron 80 encuestas en la ciudad de Tunja, ya que de acuerdo a la investigación que se realiza de los habitantes de Tunja y sectorizándolos por estratos, registrando de esta forma cuales son los compradores potenciales de nuestro producto se realiza este número de encuestas basándose en los datos mencionados anteriormente.

[pic 4]

N=tamaño de la población

n= número del tamaño de la muestra

z= valor obtenido mediante niveles de confianza

e= limite aceptable de error muestral

p= 0,5

q= 1-p

de esta forma tenemos que:

[pic 5]

Nuestro rango de edades de compra del producto se encuentra entre 20años-55 años

Para un total de población de 98.390 habitantes.

Estrato 2 a 4- 5 a 6 para un total del: 11.5 % de la población es decir (87.076) habitantes que se tomaran para la muestra.

n= 81.667

por eso se realizan este número de encuentras que nos arroja un resultado factible el cual nos sirve para nuestra investigación.

Los resultados que arrojaran las encuestas fueron los siguientes:

1. ¿Usted tiene vehículo?:

si:79     no:1

1. ¿Cuántos vehículos tiene?:

1-2: 67    2 o 3:10    4-más:3

1. Qué clase de vehículo tiene:  

automóvil: 34   camioneta: 38 Bus: 3 camión: 5

1. La compra de sus llantas la realiza usted o delega a alguien:  

si: 74    no:6

1. Con que frecuencia compra usted las llantas de su vehículo:  

 1 o dos veces al año: 76      3 o 4 veces al año: 4

1. Cuánto gasta usted cambiando las llantas de su vehículo:

 un millón a un millón quinientos mil pesos: 58.  

entre un millón seiscientos a dos millones:   20

entre dos millones cien y dos millones quinientos:  2

1. ¿usted conoce o a escuchado hablar de la empresa reenllantas?

Si: 25 No: 55

1. ¿había usted escuchado hablar de las ventajas de comprar llantas reencauchadas?

Si: 38 No: 42

1. ¿Qué precio está dispuesto a pagar por las llantas reencauchadas?

Un millón a un millón quinientos: 45

Un millón seiscientos a dos millones: 0

Menos: 35

1. Cree usted que las llantas reencauchadas serán un éxito en el mercado boyacense

Si: 58

No: 22

1.  Cuál es su situación laboral

Estudiante:7

Empleado:31

Trabaja por cuenta propia:34

Pensionado: 5

Otro: 3

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