La publicidad

INTRODUCCIÓN

El mundo vive un proceso de cambios acelerados y de competitividad global motivado a una economía cada vez más liberal, marco que hace necesario un cambio total de enfoque en la gestión de organizaciones.  Por consiguiente, es en esta etapa en donde las empresas buscan elevar índices de venta, para captar más consumidores y lograr mayor eficacia y eficiencia para brindar servicios de calidad.

Aunado a esto, el largo recorrido de la publicidad se ha mirado demasiadas veces de forma superficial, ya que no es sólo una historia de anuncios, sino de personas y empresas o, mejor dicho, de acciones emprendidas por personas que buscaban disponer de una forma de comunicación que sirviera para dar a conocer lo que ofrecían a su comunidad y, si fuera necesario, para persuadir sobre ello.

Cabe destacar, que el contexto principal de la publicidad es el mercado, pero esta actividad, como otras especialmente unidas al consumo, puede observarse desde miradas muy distintas, motivado a que esta se encuentra unida a la historia, siendo el resultado de la evolución económica, comercial, técnica y financiera e, inevitablemente, a lo que va ocurriendo en lo social, ideológico y cultural.

Por lo tanto para que la publicidad cumpla con su propósito se vale de muchos medios o canales para persuadir a los consumidores o usuarios que desea enganchar y hoy en día han surgido muchos medios exteriores que influencia de gran manera al público que se quiere captar.

Es por ello, que las campañas publicitarias están vinculadas a un entorno cambiante que va ofreciendo continuamente nuevos retos a las empresas, obliga a que tanto las tareas a desempeñar por la comercialización como la importancia que se concede a cada una de ellas sean diferentes.

Por consiguiente, la finalidad de esta investigación es proponer una campaña publicitaria en exteriores para el relanzamiento de la empresa Dulce Arte KFA, C.A., para dar a conocer los productos y servicios que ofrece la empresa y lograr posicionarla en el rubro al que pertenece. En tal sentido, la presente investigación estará estructurada de la siguiente manera:

Capítulo I: Se presentará la contextualización y diagnóstico del problema mediante la descripción de la situación actual, diagnóstico de la problemática, sus respectivos objetivos del proyecto (general y específicos), y la justificación.

Capítulo II: Estará estructurado por el Marco Teórico Referencial, concentra una serie de ideas, posiciones y teorías que sirven de orientación a la investigación, entre ellas los antecedentes de la investigación, las bases legales, las bases teóricas y la operacionalización de la variable.

Capítulo III: Marco Metodológico, se presentarán los métodos y las herramientas utilizadas en el desarrollo de la investigación, la modalidad y nivel de investigación aplicado, señalando la población y muestra y las técnicas e instrumentos de recolección de datos a aplicarse y las técnicas de análisis de los datos. Al final del trabajo se incluirán las referencias bibliográficas que servirán de base para el desenlace de esta investigación y los anexos.

CAPÍTULO I

CONTEXTUALIZACIÓN Y DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA

Situación Actual

A nivel mundial, la publicidad se refiere a cualquier anuncio destinado al público, cuyo principal objetivo es promover la venta de bienes y servicios y su principal función es la de familiarizar al consumidor potencial con el producto o servicio, denominación, productor, ventajas y beneficios de la compra, así como informarle de los puntos de venta existentes para su adquisición.

En ese mismo orden de ideas señala Selame, M. y Selame, L. (2011) “en diversos países desarrollados cada vez existen menos productos, mercados y servicios exclusivos” (p. 56). Asimismo, no sólo se debe invertir en investigación o tecnología, el secreto consiste en encontrar verdaderas diferencias que contribuyan a generar ventajas competitivas, y además proyectarlas de forma adecuada, vigorosa, duradera, con rigor y coherencia.

Tomando en cuenta lo antes mencionado, las organizaciones deben orientar sus estrategias a dar respuestas a todos aquellos factores que inciden en forma directa o indirecta a la organización y al mercado donde esta se desenvuelve.  Para las empresas la venta de productos y servicios son los pilares fundamentales que la sustentan y su principal razón de ser, ya que  constantemente crean y renuevan  sus estrategias publicitarias  buscando   de  esta  manera,  optimizar  los  procesos  en  cada  una  de  las actividades que la componen y la captación de nuevos consumidores, lo que influye en el incremento de su posición en el mercado y las ventas.

Es en este sentido, es a través de la publicidad que se dan a conocer nuevos productos y servicios, o mejoras a los ya existentes en el mercado y novedades tecnológicas que marcan un nuevo estilo de vida. Además, la influencia de la publicidad en los hábitos de consumo de la población es tal que la mayoría de la gente prefiere aquellos productos o servicios de los que ha recibido un mensaje publicitario.

En la actualidad con las agresivas competencias y nuevas aperturas comerciales, las empresas recurren cada vez más a la publicidad para lograr y mantener niveles de ventas óptimas que permiten su posicionamiento en el mercado y en la mente de los consumidores. De igual manera, los mensajes publicitarios aparecen en diversos medios, siendo los más utilizados la televisión, radio, periódicos, revistas, Internet y los carteles, avisos o vallas (catalogado como publicidad exterior) de gran formato en las principales vías de comunicación terrestre.

La publicidad exterior cubre una audiencia definida en una localidad específica y por consiguiente, es utilizada en campañas concentradas en un área geográfica en particular, donde los potenciales clientes posean características específicas. Aunado a esto, los anunciantes de marcas a nivel nacional usan esta publicidad para atraer clientes y crear el reconocimiento de la marca a un nivel global.

Las tiendas de repostería son establecimientos destinados a la producción de alimentos dulces, como pasteles, tortas, entre otros, basados en un edulcorante, que puede ser azúcar o miel, al que se añaden otros ingredientes como saborizantes y especias, nueces, frutas, grasas y aceites, gelatina, emulsionantes, colorantes, huevos, productos lácteos y chocolate o cacao y también están destinados a la comercialización de distintos tipos de utensilios para la realización de los mismos, ofrecidos a los clientes que asisten diariamente a ellas, en la región donde geográficamente se encuentren ubicadas, a lo que se suma la disponibilidad de gran parte de la materia prima necesaria para el desarrollo de la misma y si se posee una excelente campaña publicitaria la misma logrará calar en este rubro.

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