Liderazgo desde una perspectiva de calidad y excelencia

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Hoja de respuestas.

Módulo: Liderazgo desde una perspectiva de calidad y excelencia
Nombre y apellidos:
Fecha de entrega: 19 de diciembre 2021

CASO PRÁCTICO.

Enunciado:

• Código ético de la empresa Coca-Cola Iberian Partners.

Se pide

• Una vez leído el código ético, ¿qué se puede entender por información no pública?  Indicar ejemplos.

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Analizar las siguientes situaciones y ofrecer una respuesta:

1. Juan es el encargado de seleccionar proveedores para la empresa Coca-Cola Iberian Partners. Uno de los proveedores que se encuentra en la actualidad en proceso de selección u homologación es propiedad de su mujer. ¿Debería tomar alguna precaución?

1. Arturo es el director de fabricación de una de las plantas de producción y ha sido avisado por salud pública que la próxima semana recibirá una visita para la comprobación de las condiciones de la planta. Arturo tiene pensado regalar al inspector una caja de cualquiera de los productos fabricados como signo de buena voluntad. ¿Es posible?

Una vez leído el apartado correspondiente a “conflicto de intereses”, ¿quién se puede considerar como “familiar”

DESARROLLO DEL CASO PRÁCTICO

Solución:

Premisa:

• Código ético de la empresa Coca-Cola Iberian Partners.

Información no Publica. -  Es aquella información que no se pone a disposición al público. Es decir que debemos proteger dicha información de personas no autorizadas. Claros ejemplos pueden ser: técnica como la metodología de fabricación de un producto, información comercial y financiera, protección de datos de los clientes, propiedad intelectual, información que podría interesar a empresas competidoras.

En las leyes del Ecuador podemos encontrar en la Ley Orgánica de Transparencia Y Acceso    a la Información Pública (LOTAIP) en sus artículos:

                 Art 6.- Información Confidencial

                 Art. 17.- De la Información Reservada. (NACIONAL, 2004)

Acuerdo sobre los aspectos de los derechos de propiedad intelectual relacionados con el comercio (ADPIC), anexo 1C.

        1. Derecho de autor y derechos conexos.

        2. Marcas de fábrica o de comercio.

        3. Indicaciones Geográficas.

        4. Dibujos y modelos industriales.

        5. Patentes.

        6. Esquemas de trazado (topografías) de los cirquitos integrados.

        7. Protección de la información no divulgada. (OMC, s.f.)

Solución 1:

1. Juan es el encargado de seleccionar proveedores para la empresa Coca-Cola Iberian Partners. Uno de los proveedores que se encuentra en la actualidad en proceso de selección u homologación es propiedad de su mujer. ¿Debería tomar alguna precaución?

La mejor solución a un problema es evitando que surja, ¿Y cómo lo hacemos? Nosotros como líderes debemos evitar situaciones de conflicto de intereses personales. En caso de existir este tipo de situación se tomará las medidas adecuadas para resolverlo, ya que pueden generar duda o desconfianza de terceras personas asumiendo que favorecemos intereses personales y no los intereses de la empresa, para esto crearemos políticas adecuadas de gestión de conflictos y comunicar e informar a nuestros colaboradores o en otros de los casos que la evaluación del proceso de proveedores quede en manos de otra persona sin intervención de la persona que cause conflicto de intereses. (The Coca-Cola Company, 2018)

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