Liderazgo y trabajo en equipo

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Evaluación Sumativa 02:

Método de Casos.

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

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CASO

La felicidad de los trabajadores en las empresas de hoy, como base para la conformación de Equipos de Trabajo Efectivos,

El mejor directivo será aquel que genere más riqueza, no el que la acumule para sí.

Lo anterior implica una mirada ética, de mayor transparencia y de relaciones, tanto al interior de la organización como con su entorno, donde la confianza y la honestidad sean la base en la que se funda su quehacer.

En esa línea, se afirma que “la empresa actúa como facilitadora de un proceso que le es propio a la persona del trabajador. Este es el gran desafío para los gerentes del siglo XXI; aprender a facilitar procesos de transformación y de resignificación del trabajo en sus colaboradores. Es por eso que la empresa se ve en la obligación de mirar al trabajador como un ser independiente que toma decisiones, que tiene voluntad, y la única forma de potenciar el proceso es conociendo al trabajador y sus intereses”.

Dado lo expuesto:

Si asumimos que usted que ocupa un cargo con poder de toma de decisiones, vinculada a la Gestión de Personas en una organización de gran tamaño:

Para algunos, las empresas deben ocuparse de generar un buen clima laboral y mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y administrar adecuadamente las compensaciones y los beneficios.

Esto se ha determinado como esencial, para la conformación de Equipos de Trabajo Efectivos, por las publicaciones más recientes de conductualistas.

Según este informe, quienes trabajan se consideran a sí mismos más felices que quienes no lo hacen, siendo una variable que incide directamente en el grado de satisfacción de los chilenos, ya que el trabajo constituye el lugar en el que las personas socializan y se vinculan con otros.

Existe acuerdo entre los investigadores conductualistas que, en base a la psicología positiva, las empresas mejor evaluadas son aquellas que generan un clima de mayor felicidad.

Entre ellas, la Gerencia de la Felicidad de Banco Estado Microempresas, pionera en Chile y Latinoamérica, sigue un modelo de gestión de felicidad para que sus empleados estén contentos con su lugar de trabajo.

De acuerdo a estudios recientes, un trabajador que presenta altos índices de satisfacción tiende a ser más eficiente y a crear mayor valor en su trabajo que quienes presentan niveles bajos.

Sin embargo, se hace una distinción entre las empresas involucradas en el conocimiento más que en el desarrollo de productos, siendo el impacto mucho mayor en aquellas compañías donde el factor conocimiento y/o talento es central en el logro de los objetivos.

Las organizaciones que obedecen fundamentalmente a la creatividad, la innovación, la gestión de vínculos y el servicio que entregan, tienden a ser muy dependientes del nivel de satisfacción del trabajador, especialmente cuando sus colaboradores tienen un alto nivel de especialización y conocimiento.

1. Señale cinco acciones concretas tendientes a procurar altos estándares de Satisfacción en el Trabajo.

• Fomentar las buenas relaciones interpersonales entre los empleados.

El trabajador es ante todo un ser humano y, por tanto, enteramente social. Por ello, una de las principales técnicas para aumentar la satisfacción laboral es facilitar la construcción de relaciones personales que van más allá de las puramente profesionales.

• Promover un buen ambiente de trabajo

El ambiente de trabajo es uno de los indicadores importantes de la satisfacción laboral. Un ambiente de trabajo positivo puede afectar significativamente el desempeño de los empleados, mientras que un ambiente caracterizado por la competencia, la desconfianza y el individualismo puede causar más problemas que beneficios.

Como líder de tu empresa, debes prestar especial atención a la cultura organizacional, especialmente a los valores entre departamentos. Fomentar el trabajo en equipo, la confianza, la asistencia mutua y el respeto es fundamental para mejorar la productividad y la satisfacción de los empleados.

• Apostando por el Liderazgo Positivo

Así como los empleados no deben ser solo "números" para los líderes organizacionales, los líderes organizacionales no deben ser inaccesibles para los empleados. Un líder positivo mantiene una relación de respeto, empatía y confianza con sus seguidores, acompaña su crecimiento, formación y desarrollo, y los impulsa a desarrollarse al máximo de sus capacidades.

Apostar por un liderazgo positivo es empoderar a los empleados para que ellos mismos asuman los retos, confíen en sus capacidades y, cuando sea necesario, cuenten con el apoyo del liderazgo para superar cualquier duda o inconveniente. . Esta forma de trabajar aumenta la confianza individual y del equipo y aumenta el sentido de pertenencia y la autopercepción positiva.

• Garantizar las necesidades básicas

Por último, pero no menos importante, debe prestar atención a la satisfacción de los empleados con las condiciones de trabajo. Esto significa considerar aspectos como el salario que reciben, su sentido de seguridad y las condiciones ambientales.

En resumen, debe observar que los empleados tienen un lugar cómodo y todas las herramientas necesarias para hacer su trabajo correctamente, están contentos con su compensación laboral y no sienten que sus puestos están en peligro. Interesante sobre el último punto. Fuiste tú quien compartió datos de salud de la empresa para minimizar la inseguridad entre los trabajadores.

• Reconocer y brindar oportunidades de crecimiento.

El desempeño profesional se correlaciona con la motivación. Por lo tanto, los empleados poco motivados definitivamente se desempeñarán peor que los empleados altamente motivados. Una de las mejores formas de aumentar la motivación en el trabajo es brindar oportunidades de crecimiento a los empleados a través de la formación profesional y la participación en diferentes proyectos y desafíos.

Por supuesto, es importante que se reconozca el desempeño de cada empleado, no solo en privado, sino públicamente dentro de la empresa. Basar el desarrollo de carrera en el mérito es una excelente manera de mantener a los empleados motivados mientras fomenta el interés en nuevos desafíos, sabiendo que serán recompensados ​​financiera y profesionalmente.

1. Indique a lo menos cinco formas de procurar un buen nivel de Clima Organizacional.

• Ambiente de apoyo.

El apoyo es más importante que la motivación porque ayuda a los empleados a realizar sus tareas. Los empleados son personas, no recursos. Por ello, el gerente u otra figura de autoridad debe ser alentador; específicamente, él o ella deben transmitir una preocupación genuina por el empleado en su conjunto, en lugar de solo por su desempeño en el trabajo.

Un lugar de trabajo alentador reconoce el deseo de un trabajador de lograr un equilibrio entre el trabajo y la vida. A su vez, esto fortalece la relación de confianza gerente-empleado. Los empleados no solo se desempeñan a un alto nivel, sino que también permanecen más tiempo en la empresa cuando los jefes de departamento los tratan con abierto respeto.

• Flexibilidad en el lugar de trabajo

Una buena empresa cumple sus compromisos con la flexibilidad. Hoy en día, muchas empresas tienen políticas de trabajo flexibles que permiten a los empleados conciliar su vida personal y profesional. El "trabajo flexible" abarca mucho más que simplemente trabajar desde casa, según Swati Nathani, CBO de Team Pumpkin. Implica trabajar desde donde la persona necesita estar en un momento específico, explica.

• Reconocer los logros de los trabajadores

Un buen clima laboral es clave para el éxito de cualquier compañía a largo plazo, así como para la retención de empleados. En lugar de centrarse en gran medida en los incentivos de motivación, se deben establecer un conjunto de objetivos claramente definidos

Posteriormente, cuando se cumplen esos objetivos, se debe celebrar el trabajo bien hecho. El reconocimiento de los logros de los trabajadores ayuda a crear un clima laboral positivo y también alienta a los empleados a sobresalir en sus tareas.

• Dar autonomía a los colaboradores.

Aprender a confiar en los empleados para que usen su tiempo de trabajo para lograr sus objetivos es un paso necesario para establecer una base de apoyo. El empoderamiento de los empleados y una mayor motivación e iniciativa se pueden lograr fomentando un fuerte sentido de autonomía.

• Crear programas de aprendizaje y desarrollo

De acuerdo con una gran cantidad de investigaciones, las organizaciones deben estar a cargo de la capacitación de los trabajadores porque al hacerlo aumentarán la producción y el desempeño laboral. Para lograrlo, se debe gestionar un plan de estudios, disponer de los recursos suficientes y crear un ambiente que apoye las necesidades de crecimiento y desarrollo del empleado. Este es un buen método para recompensar a los miembros del equipo en función de su desempeño.

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