Liderazgo

El gerente tiene el poder legitimo concedido por la organización para influir en las decisiones, aunque claro, a su vez es influido por sus seguidores. Un líder que influye mediante temor o dominación, a lo largo del tiempo se va a enfrentar a severos problemas ya que el líder puede ejercer mayor influencia si sus seguidores consideran que pueden influir en él en ocasiones.

Esto quiere decir que la influencia puede dividirse o compartirse y las partes involucradas pueden ganar. Un líder que comparte influencia con sus seguidores se puede beneficiar al establecer una mejor interacción y esto no quita que se pierda el respeto; la ganancia para los seguidores es que pueden aprender de su líder. Así las mejores organizaciones tienen gerentes y colaboradores que tienen mucha influencia entre si y de esta forma se tiene un mejor rendimiento de la organización.

Dar mayor autoridad a los empleados se está generalizando cada vez más ya que se comparte el poder con los empleados y así se aumentan las capacidades de poder del líder. La influencia es un proceso en el que se trata de convencer o persuadir a los demás a que se sigan recomendaciones, sugerencias u órdenes y de esta manera se puede obtener poder.

Como lo estableció Douglas McGregor, las actitudes que toman los gerentes hacia la naturaleza de las personas influyen de manera importante en el comportamiento de aquéllas. Los gerentes que consideran a sus subordinados como perezosos, poco cooperadores y con hábitos de trabajo inadecuados, los tratan de esta manera; de manera similar los gerentes que tratan a sus empleados como cooperadores, responsables y con hábitos de trabajo positivos, los tratan de esta forma. Y estas relaciones fueron denominadas como “la profecía que se cumple”.

Warren Bennis hizo un estudio de los 90 líderes destacados y sus subordinados y las características que pudo observar fueron las siguientes:

 Manejo de atención.- Habilidad de comunicar un sentido de logro que atraiga a otras personas.

 Manejo del significado.- Habilidad de crear y notificar el significado con claridad y exactitud.

 Manejo de la confianza.- Habilidad de ser confiables de manera que las personas puedan recurrir a ti cuando lo necesiten.

 Manejo de si mismos.- Habilidad para conocerse y saber utilizar las destrezas y poder controlar o manejar las debilidades.

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