Lindley S. A.

LAS PROPIEDADES DEL PRODUCTO

En primer lugar podemos analizar el cuadro 5.1 que nos muestra a las variables relacionadas con las propiedades de las gaseosas, y sus respectivas modalidades, como se puede apreciar en la variable marca, se muestran las frecuencias de los consumidores con respecto a las diferentes marcas y las propiedades de las mismas.

En la variable Precio se puede apreciar que a 42 personas no les perece ni caro ni barato, hablando porcentualmente seria 58.90% de los consumidores no le toman importancia al precio, y el 12.32% no contestan. De la misma manera seria para la variable quita la sed el 38.35% esta satisfecho con esta particularidad del producto, mientras que el 4.1% esta muy insatisfecho.

En el cuadro 5.2 se pueden ver los valores propios y sus porcentajes acumulados el coeficiente que resulta de dividir el valor propio (4.0488) con el número de individuos (72) nos da un promedio general de 0.0563, esto ubicandolo en el Histograma los valores propios nos indica que se pueden retener 21 factores que se pueden tomar en cuenta, ya que explican el 76.39% de la variabilidad total.

En el gráfico 5.1 se puede apreciar las diferentes clasificaciones en las que se pueden segmentar el mercado.

Se han encontrado 5 clases o conglomerados de mercado con respecto a las propiedades del producto:

1ra clase:

Denominada: "Producto Satisfactorio" y esta conformada por 22 variables con sus respectivas modalidades, las cuales nos muestran que este grupo de consumidores estan conforme con el producto, pero que demanda un cambio progresivo.

2da clase:

Denominada: "Producto Sabroso, pero No Creattivo" y esta conformada por 9 variables con sus respectivas modalidades, las cuales nos muestran que este grupo de consumidores estan disconformes con la publicidad del producto y solo siguen consumiendo la gaseosa porque les gusta el sabor y la cantidad de gas.

3ra clase:

Denominada: "Producto Ideal" y esta conformada por 22 variables con sus respectivas modalidades, las cuales nos muestran que este grupo de consumidores estan muy satisfechos con las propiedades del producto.

4ta clase:

Denominada: "Producto Insatisfactorio" y esta conformada por 27 variables con sus respectivas modalidades, las cuales nos muestran que este grupo de consumidores son indiferentes con las propiedades del producto y no saben aún porque consumen gaseosa.

5ta clase:

Denominada: "Producto Inexistente" y esta conformada por 40 variables con sus respectivas modalidades, las cuales nos muestran que este grupo de consumidores no ha encontrado aún la gaseosa que los motive a consumir.

Para mejor comprensión de los conglomerados con las diferentes

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