Los problemas de la empresa Apple Computer
Enviado por • 2 de Mayo de 2015 • Ensayo • 537 Palabras (3 Páginas) • 297 Visitas
A finales de 1997, Apple Computer tenía serios problemas. La compañía,
que había sido pionera en el mercado de las computadoras personales con la
Apple II, fácil de usar, en 1978, y había introducido la primera inter fase de
usuario gráfica con la Macintosh en 1984 mostraba números rojos. La
participación en el mercado mundial de Apple, que había fluctuado entre 7 y
9% desde 1984, se había reducido a 4%. Las ventas declinaban. La empresa se
encaminaba a perder 378 millones de dólares de un total de ingresos de 7.000
millones de dólares, a lo cual se agregaba una pérdida de 740 millones de
dólares en 1996. En julio de 1997, el cofundador de la compañía, Steve Jobs,
que había sido despedido de Apple en 1985, regresó como CEO. En una
conferencia de inversionistas, cuando le preguntaron a Michael Dell, CEO de
Dell Computer, qué debía hacer Jobs como jefe de Apple, respondió: “Yo
cerraría y le devolvería su dinero a los accionistas.” 1
En 2006 la situación parecía muy diferente. Apple se encaminaba a
registrar marcas de ventas de más de 19.000 millones de dólares y utilidades
netas de casi 1.900 millones. El precio de sus acciones, que había bajado a 6
dólares por acción en 2003, rondaba los 75 dólares, y la capitalización del
mercado, de 63.000 millones de dólares, sobrepasaba la de Dell, que se
acercaba a los 48.000 millones. El motor que impulsaba la transformación eran
las fuertes ventas del reproductor de música iPod de Apple y las descargas de
música de la tienda virtual iTunes. Además, las fuertes ventas de las
computadoras portátiles MacBook habían aumentado la participación de Apple
en el mercado de las PC de Estados Unidos a 4.8% a partir de 3% en 2004. 2
Además, los analistas predecían que el efecto de halo del iPod, junto con la
reciente adopción por parte de Apple de la arquitectura de los
microprocesadores de Intel, impulsaría con fuerza las ventas. Por primera vez
en 20 años, parecía que Apple, la perenne perdedora, podría tomar la iniciativa.
Pero quedaban preguntas complejas. ¿Podría la compañía seguir acumulando
ímpetu? ¿El iPod en realidad impulsaría las ventas de las computadoras Apple?
¿Podría la empresa salir de su nicho y convertirse en un participante principal?
¿Cuán sustentable era el auge de las ventas impulsado por el iPod? Con la
llegada de nuevos competidores, ¿podría Apple mantener su posición destacada
en el mercado de los reproductores de música digital?
APPLE 1976-1997: Los primeros años
La génesis de Apple es parte de la leyenda de la industria de las
computadoras.3 El 1 de abril de 1976, dos jóvenes entusiastas de la electrónica,
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