Los recursos humanos en las organizaciones del siglo XXI

Los recursos humanos en las organizaciones del siglo XXI

Cristofer Alvarez Toloza

Gestion de personas

Instituto IACC

08/06/2020

Desarrollo

1.- ¿Cómo describiría la gestión de personas que caracteriza al banco?

A simple vista es lógico ver que el Banco tiene una gran debilidad con respecto a la organización con el personal y con ello conlleva a que no se tenga una buena administración.

Respecto al Caso Banco Brando, me parece, que está mal enfocado en relación a los recursos humanos de la actualidad, de acuerdo a la gestión de personas no perciben el valor de sus trabajadores ya que no los hacen sentir parte de la empresa, no conocen los objetivos, menos misión y visión de la empresa, ni tampoco reconocen los esfuerzos.

Las selección de personal, no es de acuerdo a las habilidades o estudios que puedan poseer, más bien se usa el “ojo clínico” para elegir a los trabajadores, lo cual está totalmente fuera de los márgenes actuales.

No reciben capacitaciones y en cuanto a las calificaciones del personal lo decide el jefe de manera subjetiva ya que como dice un trabajador el jefe solo se fija en lo último resaltando siempre lo malo, lo cual es pésimo para la motivación de una persona que disfruta de su trabajo, ademas de ser injusto y poco objetivo, siendo peor aun si un buen desempeño fue desechado por un par de errores finales, desacreditando todo lo productivo que se pudo ser.-

2.- ¿Cómo definiría el rol de recursos humanos al interior del banco?

El área de Recursos Humanos se ve demasiado limitada para poder trabajar con el personal de la manera correcta que conlleva a la satisfacción y el trabajo exitoso en equipo, en éstos momentos está enfocada en solo pagar sueldos y orientar las capacitaciones para la utilización de la franquicia Sence lo que significa que es un trabajo más administrativo dejando obsoleto la gestión de personas, desvinculando la integración de una gestión estratégica para conseguir objetivos. Ésta área no está visualizando el desarrollo del personal por tal motivo los trabajadores no podrán desarrollarse satisfactoriamente, dando como resultado una situación amenazante, ya que se criticaba la falta de objetividad de este proceso cuando se hacía la reunión llamada Gestión de desempeño de cada personal.

Creo que en esta empresa hasta antes que llegara Paz a cambiar las cosas, se encontraba basada

en una visibilidad de los recursos humanos de la época Neoclásica, debido a que ven a las

personas como cosas que pueden ser administradas por ellos los jefes y que deben adaptarse a

las modalidades o cambios que ellos quieren, no tienen una visibilidad de recursos humanos

adaptado al siglo XXI donde se debe hacer parte a los trabajadores de la empresa debido a que

ellos son los principales productores que finalmente generan todo el trabajo, no los respetan

como personas sino los ven como trabajadores que si comenten algún error saben que serán despedidos.-

3.- ¿Cuáles son los subsistemas que se encuentran presenten en el banco? Explique cada

uno de ellos y señale cuáles deben desarrollarse.

Encontramos 6 subsistemas que componen los procesos de gestión de personas tales como:

1. Admisión de personas:

En éste proceso se busca el reclutamiento de nuevas personas, pero como vemos en éste caso, el Banco ha trabajado de manera muy burocrática, por tal motivo los trabajadores no tienen un área bien definida

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