MARKETING

Joanne Adriana Salas Marketing 16-Junio-2015

CASO EATON

1. ¿Cómo podrían diferir los mensajes de marketing de Eaton y sus análisis para un ingeniero, un gerente de compras, un gerente de operaciones, o un director ejecutivo de un fabricante de equipo original?

Para un ingeniero en especial los ingenieros de diseño de camiones o vehículos, el mensaje de marketing de Eaton debe ser sofisticado, concreto y específico con las características del producto ofrecido; ya que ellos deben estar bien informados para conocer el nivel de productividad de dicho elemento o producto da, en el momento que será añadido a un camión o vehículo simple.

Para un gerente de compras y de operaciones, el mensaje de marketing de Eaton, debe ser enfocado a un conjunto de beneficios y valores que les brinda el producto, es decir conocimiento de datos completos y concretos del producto que adquirirá, ya que lo que ellos buscan es la satisfacción del cliente.

Y, para un director ejecutivo de un fabricante de equipo original, el mensaje de marketing de Eaton; debe orientarse a la propuesta de valor en el dicho producto para de esa forma conseguir diferenciarse de los competidores que les rodea.

2. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del enfoque de Eaton de fijación de precios basados en el valor?

Ventajas:

. Eaton no cobra el mismo vara los diferentes tipos de clientes, si no que depende del uso que le de el tipo de cliente, por ejemplo VORAD, el valor del radar (alerta al conductor de tener cuidado con los objetos ubicados en la parte trasera), no será el mismo para un camión que para un automóvil simple, porque para el conductor del camión será mucho más necesario que el del simple automóvil que lo querrá para un simple lujo

. Mejoras o innovación del producto de manera consistente sin pasarse de los 18 meses.

. Conocen las necesidades del tipo de consumidor o cliente que tengan, a través del mapa que ellos trazan para aquellos que toman decisiones dentro de las empresas de los clientes y que ayuda a solucionar problemas

. Cercana y estable relación con el cliente a largo plazo.

-Tienen empleados que se especifican en el estudio de las características del producto, escudriñan a los proveedores y negocian los precios para una larga duración de la empresa.

Desventajas:

. Las preferencias del uso de cada tipo de cliente, determinará los diferentes costos, por lo que en ciertos casos podría describirse como disminución de ganancias, como el precio de las unidades

VORAD que es mucho más alto para los conductores de camiones que para los conductores de vehículos recreativos.

...