MArketing

Debe suministrar al lector la información básica, referida al producto o servicio, que permita comprender el resto del informe. Cualquier informe siempre está condicionado por la diversidad de la audiencia y familiaridad con el proyecto.

1. Antecedentes previos.

Es una breve introducción al capítulo de modo de exponer lo que se pretende y cómo se realizará.

2. Caracterización de la empresa u organización bajo estudio.

Descripción detallada de la empresa u organización que está siendo estudiada en términos de información, histórica y actual:

- Nombre y razón social de la empresa.

- Breve historia de la empresa.

- Estructura organizacional; tipos de cargos; números de trabajadores; número de sucursales; etc.

- Análisis FODA. Matriz FODA.

3. Antecedentes generales del problema gerencial bajo estudio.

Descripción detallada del problema de decisión gerencial

- Síntomas

- Análisis de la situación general

4. Análisis del sector industrial.

Caracterización del sector industrial en el que la empresa está inserta y participando:

- Nombre y descripción de la industria.

- Análisis de Porter de las cinco fuerzas competitivas.

5. Análisis de contexto.

Para participar en los mercados se requiere, finalmente, comprender el clima comercial o del entorno.

- Análisis SEPTA

CAPÍTULO II : NATURALEZA Y PLANTEAMIENTO DE LA PROBLEMÁTICA DE INVESTIGACIÓN.

En esta sección se debe explicar con claridad la naturaleza del problema, los objetivos de la investigación y los datos a recolectar

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