“MEDISYS CORP: EL EQUIPO DE DESARROLLO DE INTENSCARE”

1. INTRODUCCION

El objetivo principal de la nota tecnica del caso “MEDISYS CORP: EL EQUIPO DE DESARROLLO DE INTENSCARE” es exponer las principales consecuencias que se debe de enfrentar una compañía ante la falta de liderazgo.

Para lograr lo anterior, se estudiaron diferentes teorias de liderazgo para poder entender todas las fallas que se cometieron en el caso, el efecto inicial de una mala gestión; se puede percibir fácilmente dentro de cualquier organización. Hoy en día las compañías necesitan mejores líderes, que sean personas con una amplia visión y con una gran confianza en sí mismo.

Las concepciones sobre efectividad del liderazgo efectivo difieren de escritor a escritor, y todo ello depende de los parámetros establecidos para determinar el éxito del líder. Entre las características que se han considerado se pueden mencionar: el alcance de los objetivos, la supervivencia, preparación y capacidad del grupo para enfrentar las crisis, satisfacción del grupo con su líder, compromiso de los empleados hacia los objetivos del grupo, bienestar psicológico y desarrollo personal de los seguidores, y la retención de la posición de autoridad en el grupo por parte del líder; generalmente, la mayoría de los estudios se enfoca a aspectos reducidos del liderazgo.

En este contexto se puede observar el avance y transformación de los atributos que se le han concedido al líder en las diferentes etapas del proyecto de INTENSCARE, lo que además se puede inferir en las diversas conceptualizaciones del término "liderazgo"; a partir de esto se presentan la tipología y una amplia gama de estilos que proponen los autores que se revisaron en este artículo, y todo ello culmina en un ejercicio, que facilita el análisis de los elementos básicos para un liderazgo de éxito.

1. CRONOLOGIA

• MEDISYS CORP es una empresa privada de equipos medicos ubicada en Estados Unidos.
• Fue fundada en el 2002.
• Su cultura empresarial habia fomentado la innovacion.
• En enero del 2008 se contrato el nuevo presidente, Art Beaumont.
• El nuevo presidente hizo unos cambios dentro de la compañía, conservo su estructura por funciones pero creo un comité integrado por 5 vicepresidentes que le rendian cuenta directamente a el.
• Len Broman (vicepresidente de diseño e ingenieria) -> Dipesh Mukerjee (gerente de diseño de software), Bret Obrien (gerente general de ingenieria).
• Martha Hill (vicepresidenta de produccion) -> Jack Fogel (gerente general de produccion y lider de proyecto.
• Peter Fisher (vicepresidente de ventas y mercadotecnia) -> Valerie Merz ( gerente de mercadotecnia y lider de negocio intensCare).
• Arnie Frederick (vicepresidente de investigacion y desarrollo) -> Aaron Gerson ( cientifico).
• Zoe Thompson (vicepresidente de administracion) -> Karen Bajo (asuntos normativos).
• Pretendia formar un equipo que propusiera estrategias para hacer crecer rapidamente el negocio.
• En agosto de 2009 se iba a lanzar el INTENSCARE.
• Sistema de monitoreo remoto para unidades de cuidados intensivos en los hospitales.
• Era el proyecto más ambicioso desde la existencia de la compañía.
• En cada equipo había un líder de proyecto que coordinaba el trabajo, vigilaba el proyecto y conseguía los recursos para el equipo.
• Art Beaumont, buscaba que el lider de proyecto debia tener experiencia en diseño multifuncional, buen historial de desempeño y respeto de sus colegas.
• Dos competidores anunciaron que iban a lanzar un sistema de monitoreo parecido en menos de un año.
• Debian lanzar el producto a tiempo, sin cometer errores, estaba la imagen de la compañía en juego.
• Dipesh Mukerjee le informa al grupo el 2 de febrero del 2009 que tenian problemas con ajustar las pantallas y baterias de acuerdo a las especificaciones de los clientes, lo cual iba a traer retrasos en la terminacion del producto.
• Merz, consideraba que tenia que estar encima de los ingenieros para que no se fueran a otros proyectos; los ingenieros  y el equipo de produccion no estaban a su mando. Sentia que tenia toda la responsabilidad del proyecto pero no la autoridad para obligar a los otros que cumplan con sus compromisos.
• Bret Obrien (gerente general de ingenieria), sentia que todo el equipo tenia motivaciones totalmente diferentes, lo cual hacia muy dificil poder tomar juntos buenas decisiones.
• Karen Bajo, la abogada que representaba al departamento de normativa sabia que todos sus compañeros la veia como alguien que estaba poniendole barreras a su trabajo. Ella consideraba a sus compañeros como unas personas que veian este proyecto como un juego y no como una iniciativa de salud que iba a salvar muchas vidas.
• Uno de los sistemas mas discutidos dentro del equipo era el diseño modular, esto le permitiria a los clientes vender el producto a mas segmentos; hospitales, organizaciones militares y diversas especialidades clinicas.
• Se venian retrasos del equipo de software de la India.
• Merz, escucha una conversacion entre Obrien y Fogel, donde no hablaban muy bien de ella.

1. TEORIAS DE LIDERAZGO

Según el articulo “el liderazgo empresarial para la innovación tecnológica en las micro, pequeñas y medianas empresas” donde nos habla sobre las diferentes teorías de liderazgo que existen, vamos a analizar que tanto se aplicaron dichas teorías en el equipo de desarrollo de Intenscare.

• 3.1 Teoría de la trayectoria y la meta:

“Esta teoría determina que la función del líder consiste en: a) especificar las tareas que deben realizar los subordinados, b) quitar cualquier estorbo que pueda obstaculizar la obtención de la meta y c) ampliar las oportunidades de que los subordinados alcancen satisfacciones personales”.

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