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MERCADOTECNIA DE UNA EMPRESA DE SEGURIDAD


Enviado por   •  16 de Octubre de 2013  •  2.413 Palabras (10 Páginas)  •  339 Visitas

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Introducción

Actualmente la delincuencia y la inseguridad han aumentado considerablemente durante los últimos años, convirtiéndose en uno de los problemas sociales más serios y que más afectan a nuestra sociedad en la actualidad. La poca efectividad y el mal manejo de los sistemas de seguridad pública están creando un ambiente de impunidad con los criminales.

Altering brinda un servicio profesional y eficiente de circuito cerrado de televisión, con una gran gama de equipos de alta calidad que nos permiten aumentar la seguridad en los hogares y las empresas. Altering es una empresa que se preocupa por perfeccionar el mercado de la seguridad en México y de ofrecerles a sus clientes el respaldo y la garantía que merecen.

Descripción

En Altering brindamos soluciones en CCTV para tu tranquilidad y seguridad, permitiéndote cuidar tu patrimonio y entorno desde la comodidad de tu computador personal, teléfono móvil o cualquier dispositivo con Internet en cualquier parte del mundo.

Actualmente contamos con diversos sistemas de seguridad para que usted pueda tener el control desde su casa, oficina, negocio o industria.

Experiencia

La experiencia de nuestro personal resulta ser nuestra más valiosa herramienta de trabajo, contamos con técnicos especializados en diversas áreas abarcando así nuestro objetivo. Altering le proporciona la asesoría y el equipo de calidad que necesite. Le ofrecemos sistemas de seguridad y vigilancia a sus necesidades, dando así soluciones a la medida.

Características de los productos ofrecidos

• Cámaras Analógicas, HD e IP

• Cámaras para uso interior y exterior con carcasa anti vandálica

• Cámaras profesionales

• Cámaras ocultas

• Cámaras con movimiento continuo de 360° (PTZ)

• Visión nocturna(0.0 lux) o con muy poca luz (0.1 lux)

• Monitoreo vehicular

• Monitoreo vía móvil (Android, IOS)

Beneficios

• Cámaras de seguridad = Supervisión y control. Mejor supervisión y control de los clientes y los empleados de la empresa.

• Cámaras de seguridad = Reducir costos de vigilancia. Reduce drásticamente la necesidad de personal de seguridad. La posibilidad de cubrir áreas más extensas desde un punto que permita a pocos vigilantes realizar un mejor trabajo.

• Cámaras de seguridad = Reducción de pérdidas por robos. Los robos en una empresa tienen tres orígenes principales, es decir, pueden ser producidos por: clientes, empleados o personas ajenas (ladrones o intrusos). Reduce la posibilidad de ser víctima de estos robos.

• Cámaras de seguridad = Disuasión. Previene y evita el incidente con su sola presencia.

• Cámaras de seguridad = Evidencia. Almacena grabaciones prueba de cualquier robo o acción delictiva, pudiendo ser usada como evidencia en un juicio o acción legal o despidos justificados de trabajadores.

• Cámaras de seguridad = Mejoramiento efectividad y procedimientos. El control y la supervisión continúa, hace que los empleados trabajen de manera más eficiente.

• Cámaras de seguridad = Análisis de razones por fallas. En caso de fallas o errores en la producción o en el servicio de una empresa, las cámaras permiten revisar grabaciones anteriores para determinar su causa y prevenir futuras incidencias.

• Cámaras de seguridad = Mejoramiento de calidad de servicio. Usted podrá velar porque el servicio ofrecido sea igual al entregado.

• Cámaras de seguridad = Acceso Remoto. Usted podrá desde cualquier parte del mundo tener acceso al video en tiempo real, así como a las grabaciones almacenadas.

Análisis FODA

ALTERING Positivo Negativo

Internas Fortalezas

• Personal Profesional Técnico capacitado.

• Atención especializada

• Especialización en calidad de energía y distribución

• Comunicación de trabajo interna efectiva.

• Calidad de trabajo bajo estándares normativos Debilidades

• Poco personal Técnico y administrativo.

• Poco infraestructura

• Equipo de medición Básico

Externas Oportunidades

• Alianzas estratégicas con proveedores de productos y servicios.

• Proveedores de servicio con experiencia. Amenazas

• El personal sub contratado no siempre tiene el reconocimiento técnico.

Continuación análisis FODA

Marketing mix

a) Descripción de Producto:

Altering ofrece productos que responden a las necesidades del mercado de seguridad con precios competitivos, en conjunto un soporte accesible y profesional post - venta, buena documentación de productos.

Calidad:

Utilización de los mejores componentes, y estrictos controles de calidad.

2 años de garantía:

Apoyo a nuestros clientes con un período de garantía superior. Además, entendemos su necesidad de una respuesta rápida y un fuerte apoyo, y hemos encontrado formas nuevas y creativas para hacer frente a sus necesidades.

Ofrecemos a nuestros clientes un servicio integral (mantenimiento) para toda la gama de productos de CCTV. Fiel a esta visión, tenemos una gama completa de accesorios de CCTV para todo tipo de necesidades. También entendemos en profundidad la necesidad de los clientes de accesorios de CCTV confiables y eficientes, por lo que empleamos los mismo y estrictos controles para toda la línea de accesorios.

Soporte Técnico:

Nos aseguramos que todos nuestros proveedores se encuentren a nivel Nacional para poder otorgarle soporte técnico en cada uno de nuestros productos. Estamos orgullosos de resolver personalmente las dudas y detalles de configuración de nuestros clientes.

Apoyo en marketing:

Todos los productos que ofrecemos poseen perfecta identificación, es una de nuestras prioridades demostrar a los clientes lo que están adquiriendo de manera que puedan familiarizase con el producto desde el momento de su cotización con la finalidad de estrechar ese lazo de confianza.

b) Descripción del producto o servicio.

Producto: Equipos y accesorios de CCTV como Cámaras HD(digitales), D1 (analógicas), PTZ (Pant, Tilt, Zoom) lentes, DVD Standalne, y accesorios.

Servicio: Diseño e Ingeniería,Suministro, instalación (montaje) puesta en marcha y mantenimiento del sistema de CCTV.

c) Descripción de la Plaza

Realiza operaciones dentro del área geográfica del Valle de Toluca y Municipios circundantes dentro de los 25 Km. Dentro de esta población nos enfocamos en dos sectores principalmente:

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