MERCADOTECNIA PARA LA DIRECCIÓN - CASO SWATCH

UNIVERSIDAD ANÁHUAC MÉXICO NORTE

FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS

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MBA - MAESTRÍA EN ALTA DIRECCIÓN

44ª GENERACIÓN

TRIMESTRE JUL - SEP 2018

MERCADOTECNIA PARA LA DIRECCIÓN

CASO SWATCH

PRESENTA:

JOSE GABRIEL HERNÁNDEZ

HUIXQUILUCAN, EDO. DE MÉXICO                                 FECHA 08-08-2018

1. Por qué fue tan exitoso Swatch? ¿En qué manera los relojes Swatch eran diferentes a lo que había visto la industria anteriormente?

El éxito de Swatch ocurrió en gran medida por su estrategia de lograr un producto de alta calidad, a bajo precio, y emanar emociones como provocación, alegría de vivir, diversión. Los diseños fueron muy diferentes al mercado. Y por supuesto sin nunca olvidar su principal objetivo que fue destacar un producto “Hecho en Suiza”.

1. ¿Qué elementos del plan de mercadotecnia original de la marca fueron los más cruciales? ¿Estás de acuerdo con la estrategia de producto, distribución y promoción?

La integración vertical de la empresa fue crucial para el plan de mercadotecnia. También considero que la estrategia de llevar a cabo una comercialización descentralizada, una producción centralizado y la correcta gestión de la cartera de marcas para que éstas fueran competitivas en cada uno de los segmento fue bastante acertada y al final pudieron captar gran parte del mercado que previamente estaban dejando a un lado y perdiéndose de dichos ingresos.

1. De muchas maneras, Swatch forzó al consumidor a pensar acerca de los relojes de una manera totalmente diferente. ¿Puedes pensar en otros productos en otras categorías que hayan hecho lo mismo? ¿Puedes pensar en un producto de la categoría donde trabajas o has trabajado? Piensa en un par de ejemplos para compartirlos con la clase.

Se me vienen a la mente productos como los teléfonos de pantalla táctil, los cuales llegaron en un momento en el que estaba muy de moda productos de teclados ingeniosos, como Nokia o Blackberry.

Respecto a las empresas donde he trabajado y que ofrecen productos puedo mencionar que Avaya intentó innovar con un producto para videoconferencia, sin embargo este mercado es muy competido por una gran empresa líder que siempre está buscando ir a la delantera en todos sus productos y servicios.

1. Ahora mismo, si tuvieras que crear una nueva sub-categoría de relojes, ¿cuál sería? ¿Podría esta nueva sub-categoría tener el mismo impacto que tuvo Swatch?

Probablemente me enfocaría en un segmento de gama alta y juvenil. Creo que en el mundo existe un mercado juvenil que está en busca de un estatus a través de cualquier tipo de productos, y esto se puede aprovechar bastante con el objetivo de lograr un alto margen de rentabilidad.

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