Macroentorno Empresa Amazon

Análisis 1.4

Escoge una empresa de nuestro entorno y realiza de su situación actual atendiendo a los distintos ámbitos que conforman su macro entorno.

Empresa Amazon

• Entorno Demográfico:

Amazon tiene una presencia directa en España, Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, Japón, Canadá y China, pero además puede servir a los clientes en la mayoría de países del mundo. Por lo tanto, podemos encontrar una gran variedad de productos aptos para una alta gama de clientes multiétnicos.

Actualmente en España los usuarios inscritos a la plataforma son cerca de 9 millones, pero cuando llegó al país esta plataforma, tuvo que romper con los hábitos antiguos nacionales, como el pago contra reembolso, prueba de su desconfianza a la compra por correo antes, y por internet ahora.

• Entorno Económico:

Con la crisis económica iniciada en 2008, las estadísticas nos muestran que el número de estudiantes universitarios ha aumentado. Esto produjo un nivel de cultura más elevado, pero con una tendencia de consumismo más diferente. La mayoría de los estudiantes universitarios intentan comprar sus libros con su propio dinero, los compran de segunda mano, los alquilan en una biblioteca o eludiendo la ley sobre los derechos de autor, los fotocopia. La compañía para impactar este nuevo mercado potencial está pasando a un nuevo modelo de negocio, rentar los libros por un semestre, garantizando el 70% de ahorro al estudiante y está gana por comisión.

Además, hemos podido observar que actualmente este entorno afecta muy poco a la empresa Amazon. Por lo contrario, es un entorno a su favor dado que por la situación económica mundial resulta mucho más conveniente para los consumidores acudir a Amazon para cualquier tipo de compra. Su experiencia rápida, fácil y conveniente no tiene competidores.

• Entorno Sociocultural:

En el 2013 Amazon reportó un des aceleramiento en el crecimiento de sus ventas y los primeros 10 artículos más vendidos eran digitales. Además, los libros electrónicos crecieron aún más del 300% y el mercado de los libros impresos se redujo en un 4,7%. En este año, le empresa tuvo que enfrentarse a una revolución tecnológica y a un cambio de tipo de sociedad en la que la demanda no era mayormente de artículos físicos, sino digitales. Las tendencias de compra de los consumidores cambiaron y cambió también Amazon. Ante la competencia importante de Google, Facebook y EBay decidió pasar del comercio al hardware.

• Entorno Político-Legal:

Tras un análisis de noticias sobre la empresa Amazon hemos podido observar como las múltiples demandas y peticiones han afectado y continúan afectando de forma indirecta los factores de microentorno, por lo tanto, también a la empresa.

Esta empresa en línea es la más grande en todo Estados Unidos y la segunda en el mundo. Tiene 40.000 empleados de tiempo completo y para la temporada de navidad llega hasta los 110.000. Para mantener sus operaciones exitosas ha delimitado

muy bien los procedimientos de logística a seguir, pero, como nos dice Malet en su libro,

se olvidó de las prioridades internas de la empresa como la seguridad de los empleados

y el cumplimiento legal.

Por evasión fiscal en octubre de 2014, la Comisión Europa la sometió a investigaciones

tras un reporte de que la empresa recibía subsidios y preferencias para el pago de impuestos en países como Holanda, Irlanda y Luxemburgo pasando así de una tarifa del 12,5% al 2% de aportaciones. En 2009 en Japón intentaron evitar pagar los

impuestos por ser una compañía extranjera, mientras que bajo la ley nacional si eran susceptibles a la tarifa. En EE. UU 23 países intentan pasar una reforma que obligue a la

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