Marketing En El Siglo XXI

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Marketing En El Siglo XXI

1. Definición De Marketing

El marketing es identificar y satisfacer las necesidades humanas y sociales. Es decir, es ''satisfacer las necesidades de manera rentable''

1. Dirección De Marketing        

Es la ciencia y el arte de elegir mercados meta y obtener, mantener y aumentar clientes mediante la generación y entrega de un mayor valor para los clientes. 

1. ¿Qué Se Comercializa?

Existen 10 tipos de comercializar los cuales son: Bienes, servicios, eventos, experiencias, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas.

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1. Canales 

• Canal de Comunicación
• Canal de distribución (mostrar, Vender y entrega) 
• Canal. de servicio (bodegas, bancos, transporte, etc.)

1. Cadena de suministro

Desde la obtención de materia prima, los componentes hasta el producto terminado que se destina a los compradores finales.

1. Competencias

• Ofertas, rivales reales y potenciales.
• Sustitutos.

1. Entorno de marketing 

• Entorno Funcional (producción, distribución y promoción).
• Entorno General (Demográfico, económica, sociocultural, político legal, etc).

1. Nuevas realidades del marketing 

• Tecnología de información de redes.
• Globalización.
• Desregularización.
• Privatización. 
• Aumento de la competencia.
• Convergencia industrial.
• Transformación de los minoristas.
• Desintermediación.
• Poder de compra.
• Información al consumidor.
• Participación de los consumidores.
• Resistencia del consumidor.

1. Nuevas capacidades de las empresas 

• El internet como canal de información y ventas.
• Más y mejor información sobre mercados, clientes y competidores.
• Redes sociales para ampliar el mensaje de la marca.
• Facilitar y acelerar la comunicación externa entre clientes (" de boca en boca")

1. Marketing en la práctica

El mundo ha cambiado y se globaliza cada vez más, las empresas pueden aprovechar este cambio y utilizar las herramientas digitales para acercarse más a sus clientes, promocionar sus productos y también permite ahorrar en costes.

Las empresas deben estar siempre en movimiento, implementando programas de marketing que busquen innovar productos y servicios.

1. Marketing De Relaciones

El objetivo del marketing de relaciones es la construcción de relaciones satisfactorias y a largo plazo con los elementos clave, los cuales son clientes, empleados, socios de marketing (canales, proveedores, distribuidores, intermediarios y agencias) y los miembros de la comunidad financiera (accionistas, inversores y analistas). Por ello, lo que se espera conseguir es la red de marketing, formada por la empresa y los grupos de interés con los que mantiene relaciones de negocio rentables para ambas partes.

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