Marketing. - es un conjunto de actividades que esta de una u otra manera destinada a satisfacer las necesidades de los consumidores ya sea mediante un bien o un producto.

Nombre: Joselyn Mendoza                                  Fecha: 26 de mayo del 2017                            

Curso: B3-302                                                     Asignatura: Fundamentos/Marketing

Trabajo Extra-clase n°2

TÉRMINOS CLAVE

Objetivo 1

Marketing. - es un conjunto de actividades que esta de una u otra manera destinada a satisfacer las necesidades de los consumidores ya sea mediante un bien o un producto.

Objetivo 2

Necesidades. – Una necesidad es una escasez de algo que uno considera algo urgente de obtener.

Deseos. – Un deseo es anhelar algo que se quisiera tener, es decir, aspirar a algo.

Demandas. – Es el exceso de producto ya sea un bien o servicio que los comerciantes de un mercado están prestos a adquirir estos productos durante un tiempo.

Ofertas de Mercado. – Una oferta de combinación podemos llamar a una combinación de productos o servicios, información o beneficios que se le brinda a un cliente para que esté satisfecho.

Miopía de Marketing. -  Es cuando un vendedor se centra en un solo sector o en un solo producto y no ve ni ofrece más allá de lo que el cliente quiere escuchar para satisfacer su necesidad.

Intercambio. – Es un acto de adquirir un objeto o bien de otra persona brindándole algo a cambio.

Mercado. – Es una agrupación de todos los comerciantes existentes y eventuales que ofrecen una variedad de productos o servicios.

Objetivo 3

Administración de marketing. – Es una ciencia que estudia los mercados metas, es decir un mercado fijo, para establecer una rentabilidad con estos mismos.

Concepto de producción. – Se denomina a los consumidores que benefician productos que estén cercanos y disponibles.

Concepto de producto. – Consolida que los clientes prefieren un producto que sea de calidad, eficiente y que obtenga innovación.

Concepto de ventas. – Esto viene en el concepto de trabajar con productos que no son buscados, es decir que el vendedor de un seguro tiene que ser hábil para poder vender su producto ya que no todos quieren comprar un seguro.

Concepto de marketing. – Constituye que el logro de alcanzar una meta para procurar facilitar las satisfacciones deseadas por los clientes y que sean mejores que la competencia.

Concepto de marketing social. -  Tiene como concepto puro de marketing, pero además intervienen las estrategias que proporcionan un valor de beneficios a los clientes y sociedad en conjunto para que cubran sus necesidades.

Objetivo 4

Administración de la relación con el cliente. – Es un desarrollo general de disponer y mantener relaciones rentables con el cliente, llegando a que estén satisfechos con lo obtenido.

Valor percibido por el cliente. – Es una valorización que hacen los clientes sobre todas las diferencias entre los beneficios y valor, acerca de la oferta de marketing comparándolos con la competencia.

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