Marketing
Enviado por Madyson • 23 de Octubre de 2013 • 759 Palabras (4 Páginas) • 256 Visitas
9) ¿POLITICAS Y ESTRATEGIAS QUE LA EMPRESA TIENE PARA CON LOS CLIENTES ACTUALES?
GIORDANO ES UN MINORISTA DE ROPA INFORMAL DEL ESTE Y DEL SUBESTE DE ASIA., Y TAMBIEN DEL MEDIO ORIENTE. ADICIONAL ESTENDIO SU MERCADO A OTROS PAISES MAS…
ESTRATEGIAS:
• EN 1987 HABIA VENDIDO ROPA EXCLUSIVAMENTE INFORMAL PARA HOMBRES. CUANDO FUE PERSUADIDO DE QUE CADA VEZ HABIA MAS MUJERES QUE VISITABAN SU TIENDAS, DECIDIO DARLE UN GIRO A SU EMPRESA, PASANDO DE ROPA EXCLUSIVA PARA HOMBRES A ROPA INFORMAL UNISEX. COMBIRTIENDOSE EN UN MINORIATA DE ROPA UNISEX BARATA, EL CUAL TUVO Y TIENE MUCHO ÉXITO.
• LAI TAMBIEN CREIA, CREE DECIDIDAMENTE EN DELEGAR RESPONSABILIDADES, SI TODOS APORTAMOS LOS ERROS DISMINUYEN.
• OTRO DE LAS ESTRATEGIAS ES QUE SU FUERZA DE VENTA SEA DEDICADA, BIEN PREPARADA Y SIEMPRE SONRIENTE.
• UNA CERCANIA PERMANENTE CON SUS COLABORADORES PARA QUE ELLOS TENGA UNA FACI COMUNICACIÓN.
• HACER QUE LAS PERSONAS SE SIENTAN BIEN AL ENTRAR A UNA DE SUS TIENDAS.
• PORTAR CINTILLO AMARILLO “ GIORDANO ES BUEN SERVICIO “
• ACEPTAMOS QUE USTED SE PRUEBE TODO LO QUE QUIERA; HACEMOS CAMBIOS DE MERCANCIA SIN HACER PREGUNTAS Y LO MAS IMPORTANTE LO ATENDEMOS CON UNA SONRISA ESTOS TRES POSTULADOS LOGRARON QUE GIORDANO CONSIGUIERA SU RECONOCIMIENTO.
• GIORDANO LE PEDIA A SUS CLIENTES, EN SU OPINIOON CUAL ERA EL PRECIO JUSTO QUE DEBERIA COBRAR POR SUS PANTALONES VAQUEROS.( DURO 1 MES Y TUBO MUCHO ÉXITO )
• CAMISETAS GRATIS POR CRITICAR EL SERVICIO DE GEORDANO.
• UTILISO TODOS LAS CRITICAS DE SUS CLIENTES PARA MEJORA DE LAS TIENDAS
• ELIMINO LA ETIQUETA DE GIORNANO
• HA UBICADO SUS TIENDAS EN ZONAS HABITACIONALES DENSAMENTE POBLADAS.
• EN LOS MERCADOS DONDE EL ESPACIO DE VENTA ERA CARO, LO MINORISTAN TRATAN DE APROVECHAR AL MAXIMO LOS METROS CUADRADOS DE LAS TIENDAS PARA PROPICIAR LAS VENTAS. ( SU ESTRATEGIA INVOLUCRABA NO TENER UN CUARTO DE ALMACEN EN LAS PARTES TRASERAS DE CADA TIENDA )
• ESTAR BIEN ABASTECIDO DE ARTICULOS DE MOVIMIENTO RAPIDO (ESO LOGRABA QUE LOS CLIENTES ESTEN CONTENTES POR ENCONTRAR LO QUE NECESITAN.)
• EL BUEN USO DE SUS INVENTARIOS.
• GIORDANO LAIDES, MODA FEMENINA PRECIO MEDIO.
• INVIRTIO MUCHO EN LAS PUBLICIDADES AGRECIVA Y PROOCIONES.
• LOCURAS POR COMPRAR LAS VEINTICUATRO HORAS ( DESCUENTOS ENTRE 10Y 60% A PARTIR DE LA MEDIA NOCHE )
• SIMPLEMENTE CAQUIS PROMOCION (EL ESTILO BASICO DE LA CULTURA CALLEJERA ) ( SE AGOTO )
• MONITORIAR SUS COMPETIDORES
• ENTRAR A OTROS MERCADOS.8 DESPUES DCE LA CRISIS)
• COMO PARA CERRAR CON BROCHE UNA DE LAS TANTAS ESTRTEGIAS DE GIORDANO
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