Marketing

2. Análisis de situación externa:

Análisis de micro entorno: Bembos solo cuenta con tres actores del micro entorno que son los siguientes:

Proveedores: se encargan de proporcionar los recursos necesarios para la preparación eficiente de las hamburguesas de Bembos; para que los consumidores tengan una buena satisfacción.

Clientes: Nuestras hamburguesas están dirigidas a toda la clase social. Sin embargo, nuestros clientes potenciales son aquellos que gustan de la variedad e innovación de las comidas rápidas como en nuestro caso; las hamburguesas.

Competencia: Las competencias directas de bembos son, McDonald´s, Burguer King; son las empresas que ofrecen el mismo producto al consumidor.

Distribuidores: La cadena de distribución que emplea la franquicia Bembos se caracteriza por no poseer ningún tipo de intermediarios, lo cual le permite ampliamente brindar un servicio personalizado e innovador.

Análisis de macro entorno: La empresa Bembos solo cuenta con cuatro principales fuerzas del macro en torno que son los siguientes:

Entorno demográfico: Bembos esta ubicados en la ciudades donde se concentran el mayor serrallo del Perú como; Lima, Trujillo, Chiclayo, Piura y Tacna.

Entorno político: Bembos supo cómo adaptarse al entorno, ya que encontró formas de entregar el producto a los clientes con seguridad.

Entorno tecnológico: Es muy importante, porque mediante los equipos y la tecnología de punta; de punta pueden brindar una mejor atención al cliente y así poder llegar más a ellos.

Entorno socio cultural: La cultura peruana es creada a partir de las costumbres, prácticas, códigos, normas, forma de vida y las tradiciones existentes en la sociedad peruana. La cultura es un mescla de componentes de distintas etnias.

Análisis industrial: Actualmente Bembos cuenta con el 45% de participación en el mercado peruano, ya que se debe a un desarrollo positivo. Así mismo la tendencia de Bembos es que produjo platos nacionales dentro de la hamburguesa como; el tacu tacu.

Análisis de la oferta: En la actualidad Bembos tiene competidores en nuestro país que se dividir en directa o en indirectas. Directas son McDonald y Burder King, ya que estas empresas ofrecen el mismo producto al consumidor. Las competencias indirectas son los Campesinos, KFC, Pizza Hut y Dominios, porque tienen la tendencia de vender comidas rápidas.

¿Quiénes y cómo son las personas que compran o usan el producto o servicio?

Las personas que compran y usan el producto son jóvenes y adultos, permanecientes al nivel socioeconómico A y B, que tienen preferencia por un sabor peruano en las hamburguesas y complementos. En cuanto la edad, Bembos se dirige a todas las edades, sin distinción alguna y a la familia es uno de los valores que la empresa promueve.

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