Marketing

1. Usted es gerente de marketing de un laboratorio farmacéutico y uno de sus vendedores le comenta que no debería gastar dinero en visitas a los médicos de los hospitales del estado. Le dice “Que es suficiente con convencer a los directores de compras de adquirir sus medicamentos. Para ello basta tener su producto que no sea muy malo, un precio adecuado, y eventualmente dar un “incentivo” monetario al encargado. Dado que los médicos solo pueden recetar lo que esta disponible a la farmacia del hospital, los pacientes tendrían que usar necesariamente nuestro producto.

Señale el concepto de la filosofía del marketing y analice el comentario del vendedor desde ese punto de vista

¿Cuál seria la posición adecuada para la empresa, considerando tanto la rentabilidad como la supervivencia de la misma?

2. Su cliente, el gerente de compas de una empresa industrial, ha seleccionado el producto A y le ha solicitado una cantidad importante del mismo, por lo cual usted ganara una excelente comisión. Si bien el producto A es de calidad aceptable sabe que a su cliente le conviene más el producto B, que es de mejor calidad, pero por el cual su comisión es menor. Un amigo al que usted consulto le dijo que si su cliente no sabe lo que quiere es su problema y no el de usted. Además, le dice que “Así como su cliente busca siempre ganar mas dinero, su interés como vendedor es ganar mas”. ¿Qué debe hacer usted? ¿Es de su competencia velar por los clientes de esa industria? Determine la orientación cliente – consumidor en este caso.

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