Marketing
Enviado por nastiflu • 9 de Abril de 2014 • 757 Palabras (4 Páginas) • 1.786 Visitas
REALIZA UN PLAN DE MARKETING PARA UNA EMPRESA DE NUESTRA INICIATIVA ECONÓMICA, IDENTIFICANDO SUS COMPONENTES. ENVÍALO A TRAVÉS DE “PLAN DE MARKETING”, EN LA PARTE INFERIOR DE ESTA PÁGINA.
PLAN DE MARKETING DE UNA EMPRESA DE TRANSPORTE TURISTICO “LLAMATAXI”
1. ANALISIS DE LA SITUACION
AMBIENTE INTERNO
La empresa brinda desde el año 2004, un servicio de transporte a turistas extranjeros a diversos destinos turísticos de la ciudad del cusco.
MISION
Procurar y promover la satisfacción de todos nuestros clientes con el mejor servicio de transportes y la adecuada rentabilidad para la empresa.
VISION
Ser reconocidos a nivel internacional como la mejor empresa de transporte de turismo.
AMBIENTE PARA EL CLIENTE
La empresa trabaja con turistas de todas partes del mundo, especialmente de Francia, EE.UU, Europa y turistas nacionales.
SITUACIÓN COMPETITIVA
Existen varias empresas de transporte que ofrecen paquetes completos solamente a turistas extranjeros con amplia gama de servicios complementarios a precios competitivos, además de facilidades de ventas en línea.
2. ANALISIS FODA
AMENAZAS
Aumento de la competencial
Mejor calidad en el servicio que brinda la competencia, además de precios competitivos y ventas por internet
Cierre de caminos por desastre
Aumento de precio en los combustibles
DEBILIDADES
Los guías hacen los contactos de los clientes
Falta de personal especializado como: choferes, vendedores.
El servicio que se ofrece es muy básico y no muestra nada atractivo
No posee publicidad en medios masivos globales
Disminución de las ventas
FORTALEZAS
Antigüedad de la empresa lo que da confianza
Experiencia en el servicio que ofrece
Cuenta con una flota de autos bien equipada
Guías turísticos
OPORTUNIDADES
Las empresas competidoras ofrecen paquetes completos
La cobertura de internet para darse a conocer y obtener clientes
Gran cantidad de turistas extranjeros que ingresan al país y que necesitan servicio de transporte
Revistas turísticas elaboradas y publicadas por la empresa
3. METAS Y OBJETIVOS
METAS DE MARKETING
Ser reconocidos en un 80% a nivel nacional e internacional como la mejor empresa de transporte turístico del Perú y del cusco.
OBJETIVOS
Diversificar los paquetes ofrecidos mediante la realización de paquetes de viaje que incluyan el manejo de equipaje, reservación de hoteles, logística del viaje, etc.
Contratar un vendedor de paquetes turísticos
Diseñar una creativa página web, con el logo e información de la empresa
Mejorar la publicidad mediante la creación de una página web dentro de las redes sociales más reconocidas
Realizar un estudio de los precios de nuestros viajes, con el fin de compararlos
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