Marketing

El proceso de activación de la competencia externa tiene como finalidad que la produc­

ción será de carácter publico o privado dependiendo de la adecuación a las necesidades y de­

mandas de los usuarios (ciudadanos u otros órganos públicos). La potencial perdida del con­

trol de la producción a favor del sector privado, provocará una rivalidad entre ambos sectores

por captar cuota de mercado que conllevará a ofertar servicios y bienes de mayor calidad con

un coste inferior.

La colaboración del sector público con otras entidades puede entenderse como acuer­

dos donde el sector público y distintos socios cooperan en la obtención de los objetivos mar­

cados, bajo un criterio de reparto de autoridad y responsabilidad, compartiendo sus recursos

y conocimientos, el riesgo asumido y el beneficio obtenido.

Kramer (1994, pp. 37-40) recoge como socios cooperativistas: los gobiernos de disti

tos países, distintos niveles de gobierno de un mismo país, departamentos dentro de un mi

mo nivel de gobierno, el sector privado, y organizaciones de carácter no gubernamental o f

guras como el voluntariado. Existiendo, de acuerdo con Armstrong y Lenihan (199

pp. 13-14), tres tipos de colaboración que pueden oscilar desde una mera ampliación de lo

términos del contrato de gestión indirecta, a acuerdos donde los roles y las responsabilidade

no están claramente definidos.

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Ambos autores alertan sobre la introducción de nuevas corrupciones, comportamientos

oportunistas, problemas de protección de la privacidad de datos, etc. (Davis, 2002). Siendo ne­

cesario que los trabajadores públicos estén preparados para hacer frente a la ambigüedad en las

situaciones que pueden plantearse desde el punto de vista ético

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