Marketing

DESARROLLO DE ESTRATEGIAS Y PLANES DE MARKETING:

Ingredientes clave = estrategias y planes creativos e intuitivos.

Estrategia correcta de marketing = disciplina y flexibilidad.

Yahoo se fundó en 1994 por estudiantes de posgrado de Stanford University.

Es más que un buscador ya que su variedad de servicios incluye: correo, noticias, clima, música, fotografías, juegos, compras, subastas y viajes.

Sus ingresos provienen de la publicidad y de los servicios de suscripción.

EL MARKETING Y EL VALOR PARA EL CLIENTE:

El objetivo de cualquier negocio es entregar valor para el cliente con un beneficio, una empresa solo puede ganar al ajustar el proceso de proveer y comunicar un valor superior.

El proceso de entrega de valor:

Las empresas que aceptan la visión del proceso de entrega de valor tienen mejor oportunidad de éxito.

las empresas deben verse a sí mismo como parte del proceso de entrega de valor.

las secuencia de la creación y entrega de valor se divide en tres fases:

1.- Elegir el valor:

Tarea que debe llevar a cabo el marketing antes que exista cualquier producto.

segmentar el mercado, dirigirse al mercado meta adecuado y desarrollar el posicionamiento.( Segmentación Direccionamiento Posicionamiento).

2.- Proveer el valor:

Determinar las características especificas del producto ( precio y distribución).

3.- Comunicar el valor por medio de la fuerza de ventas:

cualquier herramienta de comunicación para anunciar y promover el producto.

EL PROCESO DE ENTREGA DE VALOR SE INICIA ANTES DE QUE EXISTA UN PRODUCTO Y CONTINUA DURANTE SU DESARROLLO Y DESPUÉS DE SU LANZAMIENTO.

La cadena de valor:

Identifica nueve actividades estratégicamente relevantes que son cinco primarias y cuatro de apoyo que crean valor y costos en un negocio especifico.

La tarea de la empresa es examinar los costos y el rendimiento de cada actividad generadora de valor y buscar maneras de mejorarlos.

Actividades Primarias:

1.- Logística de entrada o traer materiales al negocio.

2.- Operaciones o transformar los materiales en productos terminados.

3.- Logística de salida o envió de los productos terminados.

4.- Marketing incluyendo ventas.

5.- Servicio.

Actividades de Apoyo:

1.- Aprovisionamiento.

2.- Desarrollo de tecnología.

3.- Gestión de recursos humanos.

4.- Infraestructura de la empresa.

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