Marketing

LOS FACTORES QUE AFECTAN A LA EMPRESA

DESARROLLO

1. ¿Cómo pueden afectar las variables externas e internas a la empresa? (Puede responder teniendo de referencia a su propia empresa donde trabaja).

Resp: Hoy en día, existen diversos factores los cuales ponen en juego el éxito o fracaso de una empresa. Estas fuerzas que actúan sobre el macro o micro entorno de una empresa están en constante cambios y transformaciones afectando a la productividad de un bien o entrega de un servicio a la sociedad. Entre las variables encontramos las de carácter externas, las que se caracterizan por “no ser controladas por las empresas”, ejemplo de aquello son: factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos y ambientales. (2013). De estas variables se determinan las probabilidades de oportunidades y amenaza. (IACC 2013). Cabe mencionar que las empresas también pueden ser afectadas por un microambiente el cual es controlado por la misma empresa. Entre los factores de microambiente podemos definir clientes, proveedores, competencia y productos sustitutos. (IACC 2013).

Para profundizar en cuanto a las variables internas o externas que afectan a la empresa, haré referencia del lugar en cual encuentro trabajando. La ilustre Municipalidad de Mejillones es una empresa la cual presta principalmente servicios y/o bienes a la comunidad. Entre los servicios puedo destacar la administración programas sociales, educación e infraestructura pública. En el análisis de las variables externas para esta empresa pública los cambios generados por la política son primordiales. Los cambios que se pueden producir en este organismo por alteraciones en el gobierno producto de la diversidad política, generan reducción fondos a la región, por ende, a la comuna. El factor económico es importante, ya que la comuna de Mejillones se encuentra inmersa en una región minera, por lo tanto, cualquier cambio generado en la región nuevamente afecta a la población disminuyendo la entrega de servicios, como por ejemplo subsidios, postulación de proyectos, adquisición de materias para la ejecución de proyecto de infraestructura y sociales, etc. Otra variable externa que nuestro organismo se ve expuesto es la social, un ejemplo es el aumento de la población flotante, la cual ha generado la saturación de los servicios entregados por esta organización. En cuanto, a la variable tecnológica para este organismo municipal es una herramienta vital que facilita la productividad de los servicios y/o bienes entregados a sus usuarios. Un ejemplo de aquello, el sistema de adquisiciones de productos es utilizado exclusivamente a través de herramientas tecnológicas que permiten la transacción y compra de productos. Por último, la variable del entorno para esta empresa ha sido un dificultad debido que no existe un espacio físico acorde para la construcción adecuada de un departamento, por lo tanto se

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