Marketing

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ING. DE LA PRODUCCION Y ADM.

MARKETING ESTRATÉGICO

CURSO: MARKETING

DOCENTE: ING. RUBEN LAQUITA

ALUMNOS: SERGIO ALAMEDA QUEREVALU

DANTE FERRERO BOURONCLE

TACNA-PERÚ

2013

MARKETING ESTRATEGICO

1. CONCEPTO:

Actividades:

a) Seleccionar un mercado objetivo y definir el posicionamiento deseado del producto en la mente de nuestro público objetivo.

b) Diseñar un plan que nos permita el posicionamiento deseado.

Analisis de las 4c

a) Compañía

b) Clientes

c) Competidores

d) Colaboradores

a) Compañía:

¿Quién toma la decisión?

¿Quién está involucrado en el proceso?

¿Qué rol juega cada uno?

a. Iniciador

b. Decisor

c. Influyente

d. Comprador

e. Usuario

b) Clientes:

PROCESO DECISORIO

¿Hay búsqueda de información?

¿Cómo? Criterio para evaluar alternativas

Ponderación de atributos (precio, prestaciones , etc)

Como interactúo

¿Dónde le gustaría comprar?

¿Cómo va a ser usado el producto?

Frecuencia de uso

¿Cuán importante es el problema que resuelve el producto o servicio?

c) Competidores:

Ver competidores en el mercado local

Precios

Productos sustitutos

d) Colaboradores:

No solo dentro de la empresa

Detallistas (downstream)

Proveedores (upstream)

2. Proceso de Segmentación, Selección y Posicionamiento:

a) Segmentación: Los mercados se pueden segmentar de varias maneras:

-Demográfico: edad, sexo, ingreso, etc.

-Geográfico: país, ciudad, rural

-Estilo de vida: tradicional, moderno

b) Selección: Dos preguntas:

¿Qué potenciales compradores debe la empresa tratar de servir?

¿El producto que mercados debe atender?

-Mercado Masivo

-Mercado Segmentado

-Mercado de Nichos

-Individuos

c) Posicionamiento:

-Posicionamiento= segmentacion + diferenciacion

-Posicionamiento no es recordacion

-Hay que posicionar un marketing mix no un fenomeno publicitario

-El posicionamiento global es un objetivo, pero muy dificil de realizar

3. MARKETING MIX 4PS

a) Producto:

-Definición

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