Matriz de Operacionalización
Enviado por Pool Anderson Flores Portocarrero • 20 de Mayo de 2019 • Informe • 788 Palabras (4 Páginas) • 173 Visitas
ANEXO 2: MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN V1
VARIABLE 1: | ||
NEUROMARKETING | ||
DIMENSIONES | INDICADORES | PREGUNTAS |
NEUROMARKETING VISUAL | Nivel de relación de las marcas ante estímulos de publicidad | ¿Considera que los colores que utiliza el C.C. Real Plaza son llamativos? ¿La iluminación de las tiendas en el C.C. Real Plaza los hacen sentir acogedores? ¿Considera que la infraestructura de las tiendas del C.C. Real Plaza deberían ser más creativas? |
Nivel de influencia de los mensajes publicitarios para la decisión de compra | ¿La publicidad de las tiendas que hay en el C.C. Real Plaza, son consideradas las adecuadas para atraer más compradores? ¿Deberían las tiendas del C.C. Real Plaza poner en sus imágenes de publicidad algo que vaya más acorde con la realidad de sus productos? ¿Le parece interesante las promociones que hacen las tiendas del C.C. Real Plaza? | |
Nivel de retención de memoria hacia la marca del producto | ¿Considera que las tiendas que se encuentran en el C.C. Real Plaza, son marcas influyentes a nivel internacional? ¿Puede diferenciar las marcas con tan solo mostrarle sus logos y no sus nombres? | |
NEUROMARKETING AUDITIVO | Nivel de vínculo de una marca, mediante la música | ¿El publicitar un producto acompañado de un tono o música es importante para atraer más compradores? ¿Necesariamente la música para publicitar algo deber ser moderada o ligera? ¿La música ayuda a memorizar una marca? |
Tiempo de permanencia en un lugar que brinda los servicios con una música de fondo | ¿Los ambientes del C.C. Real Plaza brindan un tono o música adecuada, como para permanecer en el lugar? ¿La música ayuda a despertar el interés de una persona por estar en algún lugar o algún producto? | |
Nivel de sensación que causa el sonido de una empresa | ¿Un tono de música de publicidad de algún producto puede influir en su decisión de compra? ¿Considera que escuchar un tipo de música puede influir en la persona a que elija un determinado color de ropa? | |
NEUROMARKETING OLFATIVO | Nivel de comodidad hacia una empresa, mediante el olor que representa a la misma | ¿El C.C. Real Plaza mantiene un ambiente con un olor agradable y acogedor? ¿Un ambiente con un olor agradable es importante para acoger mayor cantidad de compradores? |
Nivel de impresión ante los olores compartidos por la empresa | ¿Considera que el C.C. Real Plaza tiene una buena referencia en cuanto a aromas se refiere? ¿Considera que un mal olor puede cambiar el estado de ánimo de un comprador en el C.C. Real Plaza? ¿Considera que los aromas pueden ayudar a mejorar la productividad de las tiendas que hay en el C.C. Real Plaza? | |
Grado de percepción del ambiente de una empresa | ¿Un ambiente con una buena fragancia hace que las empresas sean mejor vistas? ¿Los aromas son un factor importante en la decisión de compra? |
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