Mcdonalds

Capítulo 4McDonald’s

Leonardo Jacobi

Iñigo Sanchez

Introduccion

McDonalds es una cadena de restaurantes de comida rapida. Sus principales productos son las hamburguesas, papas fritas y postres.

Mundialmente McDonalds atiende a 47 millones de clientes al dia en todo el mundo.

Fue creada en 1940 por Dick y Mac McDonald. Su primera franquicia surgio en 1955.

McDonalds es la cadena de comida rapida mas grande del mundo.

FODA

Fortalezas:

Gran imagen corporativa.

Distribucion de locales en todo el mundo.

Variedad en el menu de comida.

Infraestructura y decoracion.

Rapida atencion en el servicio.

Menu y juguetes para niños y niñas.

FODA

Debilidades:

Alta rotacion de empleados.

No tiene servicio de entrega a domicilio.

Menú basado en alimentos dañinos para la salud.

Demasiados gerentes por local. (3)

Muy alto nivel de azucar y grasas en los productos.

FODA

Oportunidades:

FODA

Amenazas:

Cambio en politicas de los productos alimenticios.

Entrada de nuevos participantes con productos similares y precios mas bajos.

Problemas de obesidad en la mayoria de los paises.

Rapida incorporacion de competidores al mercado.

Fuerte competencia internacional.

Estrategia FO

Realizar campañas publicitarias para llegar al nuevo publico naciente de manera mas potente.

Aprovechar el crecimiento internacional para potenciar cantidad de clientes actuales.

Adaptar la publicidad al mercado.

Estrategia DO

Hacer estudios para ver que es lo que satisface al cliente dependiendo el pais en el que se encuentre.

Menu especial para localidades mas pequeñas pero sin quitar los platos principales.

Experimentar los nuevos mercados mas saludables adaptando el menu para aumentar la satisfaccion del cliente.

Estrategia DA

Retener al personal mediante horarios mas flexibles y metas con mejores bonos.

Disminuir los niveles de sal en los productos para dar mejor imagen al bienestar y desmostrar la preocupacion por la salud del cliente.

Aprovechar que las franquicias se manejan de modo mas independiente para que ellos tomen la decision para competir en cada mercado y asi tomar ventaja de sus conocimientos del area.

Estrategia FA

Prevenir la rapida incorporacion de nuevos competidores en el mercado ayudados por el posiionamiento de la marca.

Saber que quieren los clientes para ser los primeros en ofrecer productos nuevos y evitar la incorporacion de alimentos novedosos por parte de la competencia.

Promover la innovacion y la creatividad.

Vision

Dominar la industria global de comida rapida a traves de

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