Mercadotecnia II Autoevaluación 2 ¿Qué es la planificación estratégica?

Hernando Colque Pedraza

Mercadotecnia II

Autoevaluación 2

1. ¿Qué es la planificación estratégica?

Proceso gerencial de crear y mantener un equilibrio entre los objetivos y los recursos de una organización y las oportunidades del Mercado en evolución.

1. ¿Qué es el plan estratégico o direccionamiento estratégico?

Planes destinados al logro de los objetivos empresariales en el medio y largo plazo. Es la declaración formal que contiene y describe la razón de ser de la empresa, establece estrategias, objetivos, metas y directrices, con base en un análisis de la situación de la entidad, teniendo en cuenta oportunidades y amenazas del medio externo u fortalezas y debilidades de la organización.

1. ¿Qué es el plan de marketing?

Documento escrito que actúa como guía de las actividades para el gerente de marketing.

1. ¿Qué es la visión?

Es donde nos vemos como organización en un futuro mediato

1. ¿Qué es la misión y como se la valida?

Es una declaración del negocio de una empresa, con base en un análisis detallado de los beneficios buscados por los clientes actuales y potenciales, así como es análisis de las condiciones existentes y anticipadas del entorno.

1. ¿Qué son los objetivos y que debe tomarse en cuenta para su formulación?

Son todos los fines que se persiguen por medio de una actividad o de una u otra índole, representan no solo el punto terminal de la planeación, sino también el fin que se persigue para la organización, integración de personal, dirección y control.

Debe tomar en cuenta el cumplimiento de una serie de requisitos:

        Alcanzables, reales no utópicos

        Medibles, en tiempo, cantidad, porcentaje, etc.

        Acordados, por todos los miembros (interesados) y por escrito

        Retadores, que impulsen a lograrlos

        Rastreables, que dejen una huella para posteriores investigaciones, análisis, etc

        Específicos, claros y concretos.

Para su formulación se puede aplicar:

Que + Como + Para que + Cuando

Que queremos lograr

Como vamos a lograrlo

Para que queremos lograrlo

Cuando vamos a lograrlo

1. ¿Por qué son importantes los valores y principios organizacionales?

Para los valores: Porque, por definición, definen el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacional. (Orientación al cliente, Compromiso con los resultados, responsabilidad social, integridad, justicia, equidad, trabajo en equipo, etc.)

Para los principios: Porque son leyes o normas de conducta que están orientadas a la acción. Nos dan seguridad, confiabilidad y un gran impacto. (Desarrollo del talento humano  hacia un alto nivel profesional, control por procesos, participación ciudadana, trabajo interdisciplinario).

1. ¿Que son las estrategias?

Una estrategia hace referencia a como una organización puede lograr ventajas en relación a su competencia.

1. ¿Cómo se clasifican jerárquicamente las estrategias?

En tres niveles:

• Estrategia Corporativo
• Estrategia Competitiva
• Estrategias deliberadas y Estrategias Emergentes

1. ¿En qué consiste la Matriz de la Boston Consulting Group (BCG)?

Es un método gráfico de análisis de cartera de negocios desarrollado por el Boston Consulting Group. Se trata de una herramienta de análisis estratégico, específicamente de la planificación estratégica corporativa. Sin embargo por su estrecha relación con el marketing estratégico, se considera una herramienta muy vinculada a dicha disciplina. Su finalidad es ayudar a decidir enfoques para distintos negocios o Unidades Estratégicas de Negocio (UEN), es decir entre empresas o áreas, aquellas donde: invertir, desinvertir o incluso abandonar.

¿Cuáles son los factores del macroentorno externo y que instrumentos pueden utilizarse para su al análisis?

• Socio-culturales y demográficas
• Económicos
• Tecnológicos
• Político – Legales
• Competitivos  

Su puede utilizar la Matiz de Evaluación de los Factores Externos (EFE), La matiz PEYEA, y la Matriz de Análisis Estructural para sus análisis.

1. ¿Cuáles son los factores del microentorno externo y que instrumentos pueden utilizar para sus análisis?

• Proveedores
• Clientes (distribuidores y públicos)
• Competidores
• Sustitutos
• Competidores potenciales

Se puede utilizar la Matriz de Perfil Competitivo (MPC) y  la matiz de las 5 Fuerzas Competitivas de Porte (Diamate Porter) para sus análisis.

1. ¿Qué es ambiente o entorno interno de la organización y que instrumentos podemos utilizar para analizarlo?

Del punto de vista de los planes de marketing, el entorno interno son los otros grupos de la empresa, como la alta dirección, finanzas, I&D, compras, producción, contabilidad, etc.

...