Mercadotecnia, la red de entrega de valor de una empresa

Rosas Portugal Elizabeth

MERCADOTECNIA. TAREA 2

Los proveedores desempeñan un papel crucial en esta red, ya que suministran los recursos necesarios para la producción de bienes y servicios. La gestión adecuada de los proveedores es esencial, ya que los problemas con ellos pueden afectar la disponibilidad y los costos de suministros, lo que a su vez puede tener un impacto negativo en las ventas y la satisfacción del cliente. Hoy en día, muchas empresas consideran a sus proveedores como socios estratégicos en la creación de valor.

El entorno demográfico también es un componente vital. La demografía implica estudiar la población humana en términos de características como tamaño, densidad, edad, género, raza y ocupación. Dado que las personas forman los mercados, los mercadólogos prestan especial atención a las tendencias demográficas. La población mundial está creciendo rápidamente, lo que presenta oportunidades y desafíos para las empresas. Los cambios en la estructura de edad, las estructuras familiares, la distribución geográfica y la diversidad de la población son factores críticos a considerar.

La red de entrega de valor de una empresa se compone de varios elementos interrelacionados que trabajan juntos para crear y proporcionar valor al cliente. En este resumen, exploraremos estos componentes clave, comenzando con la empresa misma.

La empresa es el epicentro de esta red, donde la alta gerencia establece la misión, objetivos, estrategias y políticas. Los gerentes de marketing colaboran estrechamente con otros departamentos para tomar decisiones en línea con la visión general de la empresa. Esto significa que todos los departamentos, desde manufactura hasta recursos humanos, comparten la responsabilidad de comprender las necesidades del cliente y crear valor para ellos.

En conclusión, la red de entrega de valor de una empresa es un sistema complejo que involucra a la propia empresa, sus proveedores y el entorno demográfico. La colaboración efectiva entre estos elementos es esencial para crear y proporcionar valor a los clientes en un mundo en constante cambio. Los mercadólogos desempeñan un papel central al mantenerse atentos a estas dinámicas y adaptar estrategias en consecuencia.

-Estos puntos resumen las principales preocupaciones y tendencias en el entorno natural, tecnológico y la responsabilidad social en el marketing.

1. Comportamiento Socialmente Responsable: Empresas progresistas promueven la responsabilidad ambiental y ética. Los escándalos empresariales y la preocupación por el medio ambiente han destacado la importancia de la ética y la responsabilidad social en el marketing. Se mencionan códigos de ética y políticas empresariales.

2. Entorno Natural: Se refiere a los recursos naturales y preocupaciones ambientales que afectan a los mercadólogos, como la contaminación del agua y del aire, y el calentamiento global. La creciente escasez de materias primas es una preocupación.

3. Entorno Tecnológico: La tecnología influye significativamente en la sociedad y el marketing, con ejemplos de avances y desafíos tecnológicos. Se menciona la idea de transmisores implantados en productos para seguimiento.

REPASO DE LOS OBJETIVOS

Objetivo 1: Describir las fuerzas del entorno que afectan la capacidad de la empresa para atender a sus clientes:

• El microentorno incluye actores cercanos a la empresa, como sus departamentos internos, competidores, intermediarios de marketing y diversos públicos.
• El macroentorno engloba fuerzas sociales más amplias, como demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas/sociales y culturales.

Objetivo 2: Explicar cómo los cambios en los entornos demográfico y económico afectan las decisiones de marketing:

• Cambios demográficos incluyen edades, estructuras familiares, ubicaciones geográficas, educación y diversidad de la población.
• En el entorno económico, los consumidores buscan mayor valor y calidad a un precio justo, mientras que la distribución del ingreso está cambiando.

Objetivo 3: Identificar las principales tendencias de los entornos natural y tecnológico de la empresa:

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