Merchandising y canales de distribución

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desarrollo

1. Dada las características de la empresa, ¿cuáles de las técnicas de merchandising utilizarías para potenciar aún más el producto y posicionarlo en la nueva ciudad? ¿Cómo la aplicarías? y ¿Por qué escogiste esa técnica?

Los estudios de marketing han indicado que los productos que están a la altura de los ojos pueden venderse más, es decir presenta una tienda más atractiva, además de que sumará un plus extra para que los clientes decidan entrar al local y si sumamos un buen stock, la atención personalizada y descuentos especiales, tendremos un lugar que aumentará los ingresos y brindará una mejor experiencia de compra.

Para la dulcería Dulce Alegre aplicaría técnicas de Merchandising enfocadas al exterior como: La entrada al establecimiento, que es como la carta de presentación al cliente, donde el estilo y el diseño de la tienda sean protagonistas, distinguiéndose entre los demás, e inciten a entrar y comprar, en el caso de la dulcería la entrada del establecimiento permite mostrar ofertas y promociones de distinta índole que, junto con el acceso, atraigan a clientes potenciales. Adicionalmente tomaría en consideración la identificación de la dulcería “Dulce Alegre” que considero que un elemento fundamental, se debe prestar una especial atención a su colocación, de modo que presente una gran visibilidad incluso a largas distancias.

Otra técnica para resaltar es realizar ofertas, promociones y eventos especiales de acuerdo con las preferencias de los clientes de la dulcería, estos aportan un gran valor a aspectos como la inmediatez y la sencillez para obtener promociones, además agruparía los productos por temáticas y colores, presentándolos en una colección en específico y juntos en una sección de la dulcería, aumentando exponencialmente las ventas.

Lo que quiero crear con esto es aplicar que hoy en día, los consumidores ya no van a las tiendas buscando solamente un producto en concreto, sino que además buscan algo nuevo y que los sorprenda, ya que actualmente se vende un estilo de vida y no objetos.

1. Considerando la empresa y sus productos, ¿de qué manera desarrollarías la gestión de la visual merchandising?

El Visual Merchandising está orientada a que los productos estén visibles en el punto de venta, aplicando estrategias, herramientas y métodos destinados a captar la atención del cliente, interviniendo elementos visuales que pueden contribuir a llamar la atención. Aplicaría técnicas en los espacios, carteles e iluminación para que el producto tenga una mayor visibilidad, resulte más atractivo y capte la atención del cliente en medio de la competencia, también técnicas de diseño y organización de espacios interiores, diseño de escaparates y espacios comerciales, con la finalidad de proporcionar una experiencia de cliente única en el lugar o punto de venta.

Gestionaría eliminar la homogeneidad logrando que todo lo que destaque en la dulcería logre captar la atención del cliente, además de transmitir la sensación de calidad y exclusividad que se obtiene al destacar un producto sobre los demás, adicionalmente apostaría por el diseño del interior del local de la dulcería, no solamente en colores que llamen la atención si no también la organización de los muebles y las luces que se utilicen. El diseño de interiores, el escaparatismo y las técnicas de decoración comercial son claves para desarrollar el visual merchadising de la dulcería.

1. De acuerdo a la descripción de los locales ubicados en el centro histórico para abrir en Antofagasta, ¿cómo realizarías el encuadre de la fachada y cómo sería la animación del punto de ventas?

Cada región tiene sus recursos culturales propios y en el caso del centro histórico de Antofagasta corresponde al sector costero delimitado entre la calle Simón Bolívar y la avenida José Manuel Balmaceda que fue declarado zona típica por el Consejo de Monumentos Nacionales de Chile logrando que surjan producciones interesantes y elegantes permitiendo a los artistas locales adecuar una fachada dirigida al ambiente y dar lugar al paso de un lenguaje flexible fusionando el conjunto de edificios y construcciones junto con el área costera y / o mar, aplicando el alto valor arquitectónico y simbólico que el área representa, colocaría en la fachada exhibiciones del dulces tradicionales mostrados en vitrinas llamativas en un encuadre alusivo a las obras ubicadas en el espacio, aplicaría colores neutros para la fachada de altura y para la entrada principal colores más llamativos que puedan ser visualizados a lo lejos, llamando así la atención de los visitantes, adicionalmente la animación del punto de venta es una de las técnicas de merchandising que utilizan tanto el comercio tradicional como el comercio en libre servicio o autoservicio, consiguiendo captar la atención de los consumidores. El merchandising sirve para provocar constantemente nuevos estímulos en el cliente, utilizaría elementos de animación situados en la entrada de la dulcería con el fin de atraer a clientes con niños, como esferas animadas que contegan dulces envueltos, osos de peluches con dulces en su interior y carros o columpios forrados de dulces.

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