Metodologia Tesis

1. Observacion

EL primer paso en la metodología es investigar y recopilar información de una empresa y después tomar las decisiones correspondientes para resolver un problema en específico en una empresa. Esta también permite reducir la incertidumbre del problema para tomar una decisión que permita la solución del problema.

Para esto se tiene que tener en claro primeramente los objetivos y metas de la organización, así como el conocimiento sobre cómo funciona y trabaja la empresa.

2. Identificación del problema / síntomas

Aquí es cuando de identifican las áreas de la empresa donde pueden estar las fallas que repercuten en la empresa a la hora de obtener los resultados para la obtención de los objetivos establecidos previamente. Para esto, se deben de analizar todas las áreas para conocer los procesos administrativos.

Por ejemplo, si se están teniendo perdidas, podemos analizar ciertas áreas de las finanzas para poder encontrar síntomas que nos ayuden a identificar el problema; como son, disminución de ingresos, aumento de costos, productividad, mano de obra, ventas, etc.

Con estos pasos, se podrá tener el problema o falla bien definida y con esto, podremos identificar y clasificar el problema ya sea en la amplitud de su importancia en la empresa u organización.

3. Toma de decisiones

Este paso es de amplia importancia ya que aquí es donde se analizan las posibles soluciones que se pueden adoptar e implementar para tener en claro, cual solución llegaría a ser la más efectiva y realista posible para la empresa. También es muy importante que se tome en cuenta el análisis de los datos obtenidos en el proceso y consecuentemente se sigan etapas establecidas para la toma de decisiones que estén ligadas al desarrollo y ejecución de una estrategia.

4. Autorización e implementación de la solución sugerida

En este paso se selecciona la o las soluciones que se piensen serán las mas apropiadas para la solución del problema y posteriormente, se necesitara la autorización de la autoridad del área correspondiente. Después, se llevara a cabo la implementación de la o las soluciones correctivas en el área correspondiente.

5. Evaluación

Finalmente, se compararan los resultados de las acciones correctivas y se determinara si la solución del problema fue la indicada, basándose en los resultados obtenidos por el análisis de la solución y del desempeño del área original del problema posteriormente a la aplicación de la solución.

Con esto, se podrá evaluar efectivamente si las soluciones tomadas fueron las adecuadas para poder mejorar los procesos en el área del problema y se tendrá que tomar en cuenta que la solución tendrá que formar parte de la reorganización de la empresa para así, mejorar el desempeño de esta.

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