Microambiente De La Organizacion

Microambiente Organización

Son las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad de satisfacer a los

clientes, es decir, la empresa, sus canales de mercadotecnia, sus mercados de

consumidores, sus competidores y sus públicos.

Fuerzas Internas:

Producidas por la organización las que también presionan al medio ambiente externo y

contrarrestan la presión ejercida por las fuerzas externas sobre la organización. Los

gerentes d mercadotecnia no pueden concentrarse solo en las necesidades del mercado

meta, también deben de observar a los participantes del microambiente de la compañía

La compañía:

Son los departamentos y niveles de administración pues afecta las decisiones que se

toman respecto a la administración de la mercadotecnia.

Los proveedores:

Estos son firmas y personas que proporcionan los recursos que la compañía y sus

competidores necesitan para producir bienes y servicios. Los gerentes de mercadotecnia

necesitan vigilar las tendencias deprecio en sus consumos clave. La escasez, huelgas, y

otros sucesos pueden interferir con el cumplimiento de las entregas a los clientes y

pueden dar lugar a pérdida de ventas a corto plazo y lesionar la confianza del cliente a

largo plazo.

Intermediarios de mercadotecnia:

Son compañías que sirven como canales de distribución y que ayudan a la empresa a

encontrar clientes, o a venderles. Algunos de los intermediarios que se pueden mencionar

son los siguientes:

1. Compañías de distribución física. Estas son las que se encargan de ayudar a la

compañía a transportar bienes desde su origen hasta su destino.

2. Agencias de servicios de mercadotecnia. Son compañía de investigación de

mercados, agencias de publicidad, compañías de comunicación y consultores de

mercadotecnia, estos ayudan a la empresa a dirigir y promocionar sus productos

en los mercados adecuados.

3. Intermediarios financieros en estos se incluyen los bancos, compañías de crédito,

compañías de seguro y otras empresas que ayudan a financiar transacciones o

aseguran en contra de riesgos relacionados con la compra y venta de productos.

4. Clientes: la compañía debe analizar profundamente los mercados de clientes: La

compañía necesita estudiar sus mercados de consumo, la compañía puede

operar en cinco tipos de mercados:

• Mercados de consumo: individuos y familias que compran un bien para consumo

personal.

• Mercados industriales: organizaciones que compran bienes para su proceso de

producción, con el propósito de lograr objetivos y obtener utilidades.

• Mercados revendedores:

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