Misión de la empresa Auto-Lata
Enviado por fernanda_vamart • 2 de Noviembre de 2012 • Trabajo • 2.452 Palabras (10 Páginas) • 845 Visitas
Misión de la empresa
La razón por la que se creó esta empresa fue por el hecho de tener recursos económicos y ver cómo la gente reacciona ante este tipo de negocios, queremos saber qué opina la gente y saber con sus respuestas si realmente si va a funcionar el negocio. Lo que esperamos de la empresa es ser líder en el mercado, tener buenas ventas para seguir con el mantenimiento de la empresa así como seguir manteniéndola viva para que la gente siga acudiendo y la clave para esto es el buen servicio de los trabajadores.
Nuestra misión es satisfacer las necesidades que el cliente tenga, darle un buen servicio ya que aquí el cliente no tendrá que bajar del carro y será atendido de una manera eficaz, el trabajador está capacitado para esto si algún cliente tiene alguna queja sobre algún trabajador el buzón de quejas y teléfonos están disponibles, y se le aplicara una sanción dependiendo de la gravedad del asunto.
Nuestra empresa está a disposición de los clientes que estén dispuestos a comprar en la Auto-Lata cada 2 días los invitaremos a formar parte de las promociones que tendremos para ellos.
En conclusión nuestra misión seria:
• Estamos comprometidos a proporcionar un ambiente que promueva y recompense la superación y el empeño de todos nuestros empleados.
• Ser una organización visionaria, innovadora y creativa que nos lleve al crecimiento y al mejoramiento continuo.
• Tener la iniciativa de identificar las necesidades, expectativas y los deseos cambiantes de nuestros clientes
• Proporcionar servicios de apoyo innovadores en respuesta a las necesidades de nuestros clientes
• Hacer de la seguridad una obligación dominante en todas nuestras operaciones
• Contribuir activamente a las industrias que servimos y a las comunidades en las que vivimos.
• Buscar y mantener relaciones con la comunidad para fortalecer la entrega de los programas de servicio.
• Aumentar la conciencia pública, como el reciclado de lo que vaya saliendo del negocio. Un ejemplo el PET.
Visión de nuestra empresa “FUGA”
Nosotros somos una empresa al servicio de todas las personas para la satisfacción de sus necesidades para llegar a ser una compañía en la cual pueda contar en cualquier momento que necesite algún producto de cualquier marca, ofreciendo productos de alta calidad para su mejor adquisición, de esta manera también contamos con personal capacitado para dar un buen servicio al cliente y satisfacción del mismo ya que con estos servicios queremos llegar a ser una de las empresas con mayor eficiencia y eficacia. Llagar a ser una serie de franquicias a la disposición de la comunidad.
Valores de nuestra empresa “FUGA”
• Comunicación
Constante y efectiva, entre todos los miembros que formamos parte de la empresa, así como con nuestros proveedores y clientes.
• Confianza: en que realizaremos nuestras labores de la mejor manera, con la finalidad de satisfacer a cada uno de nuestros clientes.
• Compromiso
Con nuestro clientes, al brindarles un servicios de calidad; con la sociedad, al brindar estabilidad a las familias de nuestro personal.
• Calidad
Ofrecemos productos y servicios de calidad superior para la satisfacción de las necesidades del cliente.
• Rentabilidad:
Obtenemos resultados para seguir emprendiendo y creciendo.
• Respeto:
Entre todos los miembros que formamos parte de la empresa, así como con nuestros clientes.
• Pación:
Nos entregamos en todo lo que hacemos dando un servicio con calidad, eficaz, eficiente y rápido.
• Integridad como equipo de trabajo.
• Respeto a los clientes.
• Un servicio con calidad.
• Servicio eficaz, eficiente y rápido.
• Compromiso con la comunidad.
• Interés por el cliente.
• Honestidad
PERFIL O DESCRIPTOR DE PUESTO
NOMBRE DEL PUESTO: Gerente General
UBICACION ORGANIZACIONAL DEL PUESTO
Especifique la ubicación del puesto, a que área organizativa corresponde dentro de la Empresa.
DIRECCION: X
GERENCIA: X
SUBGERENCIA: X
COORDINACION:
PROPOSITO DEL PUESTO
Haga una síntesis general del trabajo basándose en: ¿Qué se hace? (acción) ¿Cómo se hace? (método) y ¿Para qué se hace? (resultado esperado).
¿Qué hace? Encargado de administrar y supervisión de cada empleado
¿Cómo
...