Modelo de negocios Coca Cola

ELEMENTOS

 BREVE DESCRIPCION

ACTIVIDADES Y RECURSOS CLAVE

Suministrar y coordinar mano de obra en las diferentes áreas de la compañía.

Establecer y mantener relaciones con clientes, proveedores y socios.

Desarrollar planes de trabajo en diferentes mercados.

Embotellado y etiquetado de sus productos.

Desarrollo de estrategias de marketing que mejoren la imagen de la marca.

ALIANZAS ESTRATEGICAS

Alianza entre Coca Cola y Arcor para el desarrollo conjunto de nuevos productos en varios países de la región sur de América Latina.

Alianza entre Coca Cola y Microsoft para la migración hacia herramientas digitales que le permitan a la compañía optimizar sus procesos de comunicación.

Alianza entre Coca Cola y Nestlé para el desarrollo de nuevas bebidas naturales.

Alianza entre Coca Cola y McDonald’s para que la franquicia solo venda bebidas de la empresa Coca Cola.

Alianza entre Coca Cola y Fonterra para capturar nuevas oportunidades de negocio en la categoría de bebidas lácteas en el sudeste asiático.   

COSTOS DE PRODUCCION

Sus principales costos de producción son los siguientes.

Materia Prima

Sueldos de sus trabajadores

Mantenimiento de su red de distribución

Abastecimiento de productos de la empresa

Impuestos

Campañas de publicidad en diversos medios

Desarrollo de nuevos productos y formatos 

FLUJOS DE INGRESOS

Principales fuentes de ingresos de la compañía

Ingresos por su publicidad.

Venta de sus productos, así como merchandising.

Ventas a través de sus diversos canales.

CANALES DE DISTRIBUCION

Modelo de negocio restaurante.

Máquinas expendedoras.

Supermercados y pequeñas tiendas de alimentación.

Pagina web de la marca.

Redes Sociales.

Televisión.

Campañas de publicidad.

SEGMENTO DE CLIENTES

Coca Cola segmento a sus clientes de dos formas.

Se dirige a un mercado masivo de clientes de todas las edades. Sin embargo, su mayor éxito se encuentra entre la población de menor edad, niños, adolescentes y personas jóvenes.

Otro grupo de clientes importante son las grandes cadenas de restaurantes, maquinas expendedoras de bebidas, grandes cadenas de alimentación y redistribuidores. 

RELACION CON LOS CLIENTES

Creación y desarrollo de nuevos productos que se adaptan a las diferentes preferencias de sus consumidores en el mercado.

Ofrecer diferentes opciones en cuestión del tamaño de sus envases para que el cliente pueda elegir la cantidad que quiere consumir.

La compañía tiene una política estricta para evitar en cierta medida que su publicidad llegue a menores de 12 años.

A través de su eficaz servicio al cliente.

A través de varios programas sociales para fomentar el cuidado del medio ambiente, buenos hábitos de vida, iniciativas educativas, etc. 

PROPUESTA DE VALOR

La principal propuesta de valor esta en ofrecer al cliente la satisfacción mediante el consumo de una bebida única, refrescante y que se adapta a las necesidades de los consumidores de diferente forma como Coca Cola sin azúcar o sin cafeína, etc.