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Monografía Banco Macro Reseña Histórica. Misión. Visión. Valores.


Enviado por   •  8 de Abril de 2018  •  Monografía  •  6.577 Palabras (27 Páginas)  •  428 Visitas

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INDICE

Capítulo 1. Resumen Ejecutivo.        

  1. Resumen Ejecutivo.                                                                2

Capítulo 2. Descripción de la empresa.        

  1. Reseña Histórica. Misión. Visión. Valores.                                        3
  2. Estructura de Gobierno Corporativo.                                                4
  3. Mercados en los que actúa.                                                        6
  4. Descripción de los productos o servicios.                                        6

Capítulo 3. Análisis Estratégico.

  1. Análisis del entorno PESTEL.                                                        8
  2. Análisis del sector industrial.  Matriz 5 fuerzas de Porter.                        11
  3. Análisis interno. Cadena de valor. Cultura corporativa,

matrices de red cultural y marco de referencia cultural.                                12

  1. Análisis FODA.                                                                        14

Capítulo 4. Elección Estratégica.

  1. Describir la estrategia genérica y los drivers de diferenciación.                        16
  2. Matriz BCG.                                                                        16
  3. Matriz de Ansoff.                                                                17

Capítulo 5. Implementación Estratégica.

  1. Alinear las estrategias funcionales, competitivas y corporativas.                18
  2. Tablero de Control.                                                                18

Capítulo 6. Conclusiones.

  1. Conclusiones generales.                                                        20

Capítulo 7. Anexos.

  1. Anexo 1: Tarjeta de Crédito.                                                        21
  2. Anexo 2: Tarjeta de Débito.                                                        27
  3. Anexo 3: Plazo Fijo.                                                                28
  4. Anexo 4: PyMes y Agro.                                                        29
  5. Anexo 5: Créditos Personales.                                                30
  6. Anexo 6: Créditos Hipotecarios UVis.                                        31
  7. Anexo 7: “Mi Huella ANSES”.                                                        32
  8. Anexo 8: Homebanking.                                                        33
  9. Anexo 9: Cajeros Automáticos.                                                34
  10. Anexo 10: Comex Digital.                                                        35

Capítulo 1. Resumen Ejecutivo.

El siguiente trabajo de investigación surge de la recopilación, estudio y análisis de una organización para desarrollar la tesis final de la materia Administración Estratégica de las Organizaciones, de 3° Año de la Tecnicatura Superior en Administración de los Recursos Humanos, impartida en el Instituto Superior de Formación Docente y Técnica N° 138, de la ciudad de Capitán Sarmiento.

La organización objeto de dicho estudio es Banco Macro S.A.

El siguiente trabajo se compone de 7 capítulos. En el primero encontraremos el resumen ejecutivo del mismo. En el Segundo haremos la descripción de la empresa, donde haremos una reseña histórica de la misma, su misión, su visión y sus valores, también definiremos su estructura de gobierno, los mercados en los que actúa y se describirán los productos o servicios que esta ofrece a sus clientes.

Durante los siguientes tres capítulos haremos un análisis interno y externo del Banco, su estrategia y la implementación de la misma.

El primero de esta trilogía, el capítulo tres del presente trabajo, utilizará, para el análisis, las herramientas PESTEL, Matriz 5 Fuerzas de Porter, Cadena de Valor y FODA. También analizará su cultura corporativa y cómo se comporta.

El capítulo cuatro, segundo en nuestra trilogía estratégica, contiene la descripción de la estrategia genérica del Banco, herramientas de análisis tales como Matriz BCG y Matriz de Ansoff.

El tercer y último capítulo de la trilogía estratégica, el capítulo cinco, hace mención a los niveles de estrategia implementados y su alineación y al tablero de control, el cual releva los datos pertinentes que, valga la redundancia, permita controlar que la organización marche como se planeó y en caso de no hacerlo, re direccionar el curso de acción, en base a lo planeado.

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