Moral y ética como reglas de la comunicación del marketing

MORAL Y ÉTICA COMO REGLAS DE LA COMUNICACIÓN DEL MARKETING

Ética en la comunicación de marketing

Cuestiones ambientales en las comunicaciones de marketing.

Reglamento sobre prácticas de IMC.

Cuestiones éticas en las comunicaciones de marketing y sus implicaciones.

Críticas a la publicidad

Perpetuación de estereotipos estándares de belleza, roles de género, prejuicios de apariencia.

Publicidad de productos peligrosos se asocia con productos peligrosos como bebidas alcohólicas, cigarrillos y otros productos nocivos.

Anuncios ofensivos cultura, usos y costumbres, desnudos

Publicidad para niños

Promoción de productos médicos

Ética en el uso de herramientas de comunicación

Relaciones públicas dilemas éticos. ¿La empresa debe confesar las debilidades del producto o es mejor cubrir los problemas? ¿Qué se debe hacer cuando el producto no cumple con los estándares de calidad? El equipo de relaciones públicas está a cargo de la gestión de daños; enfrentar los hechos con la verdad y disculparse cuando sea necesario es un imperativo ético.

Éticos en envases y marcas información de etiqueta, dibujos embalaje, embalaje inseguro, implicaciones ambientales.

Promoción de ventas Las promociones dirigidas al consumidor final, tales como premios, ofertas, descuentos, concursos y sorteos, no son éticas cuando la promoción de ventas ofrece un premio que nunca se entrega. Las rifas y los concursos no son éticos cuando se sugiere al consumidor que tiene una mayor probabilidad de ganar de la que realmente tiene.

Marketing online y en redes sociales la invasión a la privacidad del consumidor, incluir testimonios positivos de consumidores inexistentes, pagar por escribir un blog con una evaluación positiva de productos y servicios.

Organismos reguladores de la comunicación en México

CONAR

Creado en México hace 17 años por anunciantes, agencias de publicidad y/o comunicación, medios de comunicación y asociaciones, con el propósito de servir como conciliador en controversias de carácter publicitario, emitiendo decisiones basadas sobre un Código de Ética.

AMAPRO

Nació en 1992, con la misión de autorregular la actividad de marketing promocional y fomentar que las agencias de la industria operen de manera ética, legal y funcional.

PROFECO

Organismo que defiende los derechos de los consumidores en México, está al tanto de los precios, la calidad de los productos, la veracidad de la información, entre otros.

GOBERNACION

Otorga los permisos para la realización de los juegos y concursos permitidos por la ley y vigilar el cumplimiento de los términos y condiciones. Se rige por la Ley Federal de Juegos de Azar y Loterías y su reglamento.

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