Método de escalas gráficas

MÉTODO DE ESCALAS GRÁFICAS

El método escala gráfica es un método que tiene por objetivo evaluar el desempeño de los integrantes de una organización mediante factores de evaluación previamente definidos y graduados. Los factores de evaluación se definen como las cualidades que tiene el sujeto que van a evaluar. Se definen de manera simple y objetivamente para evitar distorsiones en los resultados.

FORMA DE EVALUACIÓN

Para evaluar utilizan un formulario de doble asiento. En dicho formulario, las líneas horizontales representan los factores de evaluación del desempeño mientras que las verticales representan los grados de variación de los mismos. Los factores, definen las cualidades que se pretende evaluar en el caso de cada persona. Así mismo, cada factor se define mediante una corta descripción, simple y objetiva. Cuanto mejor sea este resumen, mayor será la precisión del factor. Cada factor se dimensiona para que retrate una banda amplia del desempeño, el cual va desde el malo o insatisfactorio hasta el óptimo o excelente. Entre estos dos extremos existen varios valores intermedios.

Como instancia, si la empresa escoge el conocimiento del puesto como un factor a evaluar, señala a todos los trabajadores la importancia y la prioridad que confiere a ese aspecto. El número de factores de la evaluación varía según los intereses de cada organización, pero en general se ubica entre 5 y 10 factores.

VENTAJAS

• Brinda a los evaluadores una herramienta de evaluación de fácil comprensión y de aplicación simple.
• Da posibilidad a una visión integrada y resumida de los factores de evaluación, en otras palabras, de las características de desempeño más destacadas de la organización y de la situación de cada trabajador ante ellas.
• Demanda poco trabajo al evaluador al momento del registro de la evaluación, ya que lo simplifica de manera considerable.

DESVENTAJAS

• No permite al evaluador disponer de mucha flexibilidad, y por ende, debe sujetarse y ajustarse a la herramienta y no a la características del evaluado.
• Conlleva distorsiones o interferencias personales de los evaluadores, ya sea de manera subjetiva y personal de los evaluadores, tales que traen consigo a una estéreotipación. Y puede que lleve al evaluador considerar a sus subordinados como mediocres y débiles en muchos aspectos.

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