NEGOCIOS INTERNACIONALES INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

NEGOCIOS INTERNACIONALES

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

FLORES GRAJEDA ANA LUISA

VILLEGAS ESTRADA BLANCA PATRICIA

CANALES ALFARO RAFAEL ALEJANDRO

PULIDO SOLORIO OSCAR ISAAC

MATERIA:

INVESTIGACION DE MERCADOS

GRADO, GRUPO, TURNO:

5° A T/M

MAESTRA: Beatriz Márquez.

INTRODUCCIÓN:

La investigación de mercados es una herramienta necesaria para el ejercicio del marketing

Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.

Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses

Para nuestro proyecto final utilizaremos técnicas descritas en la materia con fin de ayudarnos y dar un ejemplo teórico de todas las operaciones y los seguimientos para hacer una investigación de mercados.

HISTORIA DE LA EMPRESA

Nevería las Palmas es una empresa familiar orgullosamente mexicana que nació en el año de 1957 en el parque Morelos, ofreciendo los auténticos Raspados de Frutas Naturales que tradicionalmente han gustado a infinidad de visitantes que han venido a la Perla Tapatía tanto del país como el extranjero.

Nuestro objetivo es ser la mejor opción para los consumidores, otorgándoles productos de primera calidad, supervisados bajo los estándares de calidad Internacional requeridos para alimentos de consumo humano.

El desarrollo de la empresa mexicana tanto dentro de la nación como fuera con sus franquicias para satisfacer gustos.

DATOS DE LA EMPRESA

Nombre de la Franquicia: NEVERIA LAS PALMAS.

Giro: Raspados y bebidas preparadas elaborados con almíbar natural.

Sector: Alimentos y bebidas.

País de origen: México.

Ciudad de origen: Guadalajara, Jal.

Año de fundación de la empresa: 1957.

País en que opera: México.

Ciudades en que opera: Guadalajara, Zapopan, Tonalá, Tlajomulco, Jal.

La nevería busca trasladar su franquicia al estado de Sinaloa municipio de Mazatlán esperando que a la población les sea de su agrado el sabor original jalisciense de la nevería ¨las palmas¨ con su matriz ubicada actualmente en el parque Morelos con domicilio juan Manuel #7 parque Morelos Guadalajara jal.

DEFINICION DEL PROBLEMA:

Determinar si los sabores generan una actitud favorable en el consumidor, ya que los consumidores objetivos son de Mazatlán, ciudad alejada de Jalisco la ciudad de origen de las pulpas, esto podría ser un problema ya que los clientes objetivos no estén familiarizados con la pulpa.

Amenazas competitivas: actualmente nuestra única amenaza competitiva son unas famosas nieves que llevan el nombre de raspados estilo concordia cuentan con muy poca variedad en sabores y no son 100% naturales el almíbar pareciera que es como un tipo jarabe y su precio es un poco elevado.

Es necesaria una segmentación de mercado para determinar los consumidores a los cuales queremos llegar con nuestros productos. La segmentación de mercado esta esta dada de la siguiente manera:

BASE DE SEGMENTACION.

GEOGRAFIA

• Region Costa.

• Densidad Urbana.

DEMOGRAFIA

• Edad desde 4 años en adelante.

• Sexo Masculino y femenino.

• Tamaño de familia De 1 en adelante.

PSICOGRAFIA

• Tipo de vida Todos (excepto diabeticos).

• Personalidad Todas

COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE

• Beneficios golosina sana y nutritiva.

• Respuesta promocional Incremento de ventas, prestigio, entre otros.

PREGUNTAS DE INVESTIGACION:

- ¿Cuál ES EL MEJOR LUGAR PARA LA FRANQUICIA ZONA DORADA, MALECON O ZONA CENTRO?

- ¿Cuánta ES LA COMPETENCIA DE MERCADOS SIMILARES?

- ¿Cuál ES LA VENTAJA COMPETITIVA SOBRE LOS DEMAS NEGOCIOS?

- ¿Cuáles SON LOS GUSTOS DEL CONSUMIDOR?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION:

- DAR A CONOCER LA NEVERIA “LAS PALMAS” QUE ES ESTILO JALISCIENSE.

- SABER LA PREFERENCIA DEL CONSUMIDOR SOBRE LA PULPA Y QUE TAN DULCE, PARA UTILIZARLO Y PODER VENDERSE MEJOR.

- -SABER LOS SABORES PREFERIDOS DEL CONSUMIDOR.

- -SABER LOS PUNTOS EN LOS QUE APETECERIAN MAS DE UNA NIEVE.

HIPOTESIS:

INTRODUCIR LA IDEA DE CONOCER LAS NIEVES ESTILO JALISCO CON EL FIN DE HACER UNA PROMOCION INDIRECTA EN BASE A LAS ENCUESTAS. LA ENCUESTA ARROJARA LOS DATOS NECESARIOS PARA DETERMINAR LOS SABORES PREFERIDOS Y LOS NIVELES DE DULCE QUE LES GUSTARIA, ASI COMO LOS SABORES QUE BUSCARAN UNA VEZ ABIERTO EL LUGAR.

NOS DARA UN ENFOQUE DE LOS LUGARES ESTRATEGICOS PARA LA MAYOR VENTA DE LAS NIEVES.

DISEÑO DE LA INVESTIGACION.

Para este proyecto se necesita definir la investigación descriptiva.

Respondiendo al:

Quien?; El que lo ve, el que lo compra, el que lo compra mucho.

Que?; Cuál sería el agrado, la aceptación de los productos e impacto en el mercado.

Cuando?; La pre-compra, compra y post-compra.

Donde?; Lugares más frecuentados para consumir helados para posicionarnos en el mercado.

Como?; La observación, encuesta en línea.

Por que?; Por qué hacemos este proyecto, lanzar al mercado este negocio en el municipio de Mazatlán, Sinaloa.

Para recabar la información que vamos a necesitar se hará uso de la técnica de la encuesta por correo, la cual se le realizará a una muestra representativa del público objetivo. Algunas de las preguntas que incluirá el cuestionario de nuestra encuesta son:

Te gustaría refrescar a uno de los paladares más exigentes con un delicioso postre, donde el integrante más pequeño o más grande de la familia podrá disfrutarlo, ideal para combinarlo, sabores a base de leche o base agua, en cualquiera de nuestras especialidades: dulces, con chocolate, picositos, refrescantes, donde la imaginación es el límite para lograr la mezcla perfecta.

¿A consumido

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