National Office Machines: Cómo motivar al personal de ventas japonés: ¿sueldo fijo o comisiones?

Resumen

Caso 4. National Office Machines: Cómo motivar al personal de ventas japonés: ¿sueldo fijo o comisiones?

En el siguiente caso habla sobre las diversas perspectivas que manejan las sociedad y empleados sobre las costumbres que llegan a tener los países desde sus empresas, desde la manera de como son con ellos, que importancia le dan a su día a día, los beneficios que obtienen por trabajar un largo lapso de tiempo en la empresa, entre otros elementos.

El caso se basa primordialmente de la comparación de la ideología Japonesa contra la americana, y como eso puede llegar a afectar la manera los empleados y como les afecta también adaptarse a los cambios ya que como se menciona la ideología Japonesa se basa mas en crear una familia entorno al personal de la empresa, que lleguen a ser personas que trabajen la mayoría de su vida en ella y mientras mas tiempo duren trabajando en ese lugar, tendrán la prioridad en cuanto a beneficios que sean otorgados por la empresa.

Mientras que las empresas de Estados Unidos tienen mayor fama de ser mas directos en sus acciones, con un pensamiento objetivo sobre qué tan fácil contratan personal, así de fácil puede llegar a ser despedido. Y es que las empresas de este país tienen muy bien establecidas sus metas teniendo siempre como principal los resultados que obtengan, si sus empleados no están rindiendo lo que se amerita debe ser despedido.

También menciona maneras de motivar a los empleados durante sus labores, habiendo dos opciones como lo son sueldo fijo y comisiones.

Sueldo fijo se basa como su nombre lo dice, un pago que se le dará al empleado por sus servicios y que no esta sujeta a cambios. Siempre permanecerá siendo la misma a menos que se cambie el método.

Mientras que las comisiones se basa una serie de bonificaciones para un empleado como agradecimiento del esfuerzo que hace para la empresa y rindiendo más de lo esperado.

La manera de adquirir dichas comisiones es lo que ha llegado a crear conflicto en un cierto porcentaje de los empleados japoneses ya que en la cultura de su país las personas que están mas cercanas a adquirirlas son las personas que mas tiempo llevan trabajando en la empresa mientras que los empleados nuevos que a pesar que están trabajando de una manera óptima, no se les da los mismos beneficios.

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