ORESABERES DIRECCION DE VENTAS

1

Al obtener la orden y la firma del pedido, SIGNIFICA que se ha dado:

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a. El cierre del negocio

b. Una buena simpatía con el cliente

c. Un gran avance en la posible venta

d. La posible venta al cliente

2

En el proceso de venta, cada cliente es diferente, por lo tanto el saber tratar al cliente, hace referencia a:

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a. Los elogios a la empresa

b. Regalos, elogios que espera el vendedor

c. La capacidad de Observación

d. Capacidad de agradar

3

En toda organización empresarial, la administración del proceso de ventas debe tener un responsable, denominado:

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a. Gerente Financiero

b. Empleado que cumple con la meta de ventas propuesta.

c. El jefe de almacén

d. Gerente de ventas o quien haga las veces según el tipo de organización.

4

Si dijésemos, “no dejes para mañana lo que puedes hacer hoy” en el modelo AIDA haría referencia a:

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a. Interés

b. Acción

c. Deseo

d. Atención

5

La venta es un proceso cuyo fin es asegurar que el cliente o prospecto comprador consiga satisfacer:

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a. Parcialmente una necesidad

b. Su necesidad latente

c. Una excelente comunicación

d. La amtipatía con el vendedor

6

El método AIDA significa:

Seleccione una respuesta.

a. Atencion, intercambio,deseo,alternativa

b. Atencion, interes,deseo,accion

c. Atencion,interes,deseo,alternativa

d. Accion , interes, deseo, admiración

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